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Braintree · 拒绝码

Braintree 2004 “卡片已过期”是什么意思?

核实日期

Braintree 2004 “卡片已过期”表示卡片的有效期已过,因此银行不会批准。这是一次硬拒绝:使用相同信息重试会失败。购物者需要使用一张当前有效的卡支付,订阅者需要更新已保存的卡。Braintree 将其映射到 Visa category 3,在此类别中,重试次数会计入数据质量费用。

类型
硬拒绝
谁拒绝的
购物者的银行
重试
不,不能使用相同的有效期。Visa category 3:30 天内最多尝试 15 次,但需要一张新卡
购物者操作
使用一张当前有效的卡
商家操作
要求客户提供更新后的卡片信息

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 不连接 Braintree。其 Stripe 结账页面上的相同回复是 `expired_card`:PlatformDTC 从不重试,会暂停续订并向订阅者发送电子邮件,告知卡片已过期,并附带一个一键更新支付方式的链接。

发生原因

每张卡片在印有日期的月份之后都会失效。订阅中保存的卡片是常见受害者,因为购物者获得了新卡但从未更新商店信息。

购物者可以做什么

检查卡片上的日期并输入一张当前有效的卡。如果卡片已更换,请使用新卡。

商店可以做什么

向客户发送一个更新卡片的链接。如果您的支付处理器支持,卡账户更新服务也可以自动刷新过期的已保存卡片。

致开发者

Braintree 在 `Transaction object` 上返回 `processor_response_code` 2004,`processor_response_text` 为“Expired Card”,`processor_response_type` 为“hard_declined”。Braintree 将其映射到 Visa category 3(发卡机构无法使用这些信息批准):30 天内最多重试 15 次。

常见问题

我可以在 Braintree 上重试一张过期的卡吗?
不。卡片本身已过有效期。Visa category 3 会将这些重试计入费用;请改用新卡。
购物者说卡是新的。为什么是 2004?
他们可能输入了旧卡的日期,或者银行重新发行了带有新日期和卡号的卡。

来源

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