Braintree · 拒绝码
Braintree 2001 “Insufficient Funds” 是什么意思？
核实日期
Braintree 2001 “Insufficient Funds” 的意思是，这张卡绑定的账户当时没有足够的钱来支付这笔金额。这是一种“软拒绝”，Braintree 提到稍后再次尝试可能会成功。购物者可以往卡里充钱、等到发薪日再付，或者换一张卡支付。Braintree 将其归类为 Visa category 2，这意味着在 30 天内最多可以重试 15 次。
- 类型
- 软拒绝
- 谁拒绝了交易
- 购物者（顾客）的银行
- 可以重试吗
- 可以，稍后重试。Visa category 2：在 30 天内最多可以重试 15 次。
- 购物者（顾客）可以怎么做
- 充值、减少金额，或者换一张卡支付
- 商家可以怎么做
- 稍后重试，最好是在发薪日之后。
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 不连接 Braintree；在它的 Stripe 结账页面上，这个拒绝理由是 `insufficient_funds`。PlatformDTC 对这类续订总共会尝试最多六次，分别在 +2、+5、+8、+13 和 +18 天后重试。如果订阅者的发薪日在七天内，则会调整到发薪日重试，但每天不会重试超过一次。
为什么会发生这种情况
银行检查时，卡里的余额或可用信用额度低于订单的总金额。
购物者（顾客）可以怎么做
检查余额或信用额度，往卡里充钱，然后再次尝试，或者换一张卡支付。
商家可以怎么做
对于一次性订单，可以建议顾客换一张卡或使用 PayPal 支付。对于订阅订单，不要立即重试，可以稍后重试；因为钱通常在发薪日到账，所以同一小时内再次尝试，对一个空账户来说，结果还是一样。
对于开发者
Braintree 在 `Transaction object` 上返回 `processor_response_code 2001`，`processor_response_text` 为 “Insufficient Funds”，`processor_response_type` 为 “soft_declined”。Braintree 将其归类为 Visa category 2（发卡机构目前无法批准）：在 30 天内最多可以重试 15 次。
常见问题
- 我应该什么时候重试 Braintree 2001 拒绝交易？
- 稍后重试，不要立即重试。Braintree 说稍后尝试可能会成功，而且 Visa category 2 允许在 30 天内最多重试 15 次。在购物者发薪日之后重试成功的机会最大。
- 资金不足是购物者的问题还是我的问题？
- 这是购物者账户的问题。您的商店设置不会导致这种情况。
来源
- 拒绝交易：授权拒绝代码 — Braintree (PayPal)
- 交易响应对象 — Braintree (PayPal)
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen
- 拒绝代码 — Stripe