为什么 Braintree 将 2038 映射到两个 Visa 类别？

2038 涵盖了 Visa 第 2 类和第 3 类的响应。Braintree 建议无论哪种情况，都将 30 天内的重试次数限制在 15 次。

2038 和 2000 有什么区别？

两者都是模糊的银行拒绝。2000 是 Do Not Honor (Visa 第 4 类)；2038 映射到第 2 类和第 3 类。

Braintree · 拒绝码

Braintree 2038 “Processor Declined” 是什么意思？

核实日期 2026年10月31日

Braintree 2038 “Processor Declined” 意味着顾客的银行不愿接受此付款，原因各不相同。这是一个软拒绝。顾客应联系银行或尝试其他支付方式。Braintree 将其映射到 Visa 第 2 类和第 3 类代码；在这两种情况下，30 天内重试次数应保持在 15 次或更少。

类型: 软拒绝
谁拒绝了: 顾客的银行
重试: 是的，稍后。Visa 第 2 类或第 3 类：30 天内最多重试 15 次
顾客操作: 致电银行或使用其他卡
商家操作: 提供其他支付方式；分散重试时间

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 不连接 Braintree。最接近的 Stripe 响应是 `generic_decline`，PlatformDTC 会在 48–72 小时后对续订进行一次重试，然后才要求提供新卡；在结账时，如果商店设置了该备用选项，它可以提供 PayPal 卡字段。

发生原因

Braintree 将多个发卡机构的回复归入此文本。银行不共享具体是哪一个原因。

顾客可以做什么

询问银行拒绝原因，或使用其他卡或 PayPal。

商店可以做什么

提供 PayPal 或其他卡。如果您自己重试订阅，请将尝试分散在几天内，并遵守 Visa 的 30 天内 15 次限制。

开发者须知

Braintree 在 Transaction 对象上返回 `processor_response_code` 2038，`processor_response_text` 为 “Processor Declined”，`processor_response_type` 为 “soft_declined”。Braintree 将其映射到 Visa 第 2 类（发卡机构目前无法批准）：30 天内最多重试 15 次。Braintree 指出 2038 也涵盖第 3 类响应。

常见问题

为什么 Braintree 将 2038 映射到两个 Visa 类别？: 2038 涵盖了 Visa 第 2 类和第 3 类的响应。Braintree 建议无论哪种情况，都将 30 天内的重试次数限制在 15 次。
2038 和 2000 有什么区别？: 两者都是模糊的银行拒绝。2000 是 Do Not Honor (Visa 第 4 类)；2038 映射到第 2 类和第 3 类。

来源

拒绝：授权拒绝代码 — Braintree (PayPal)
交易响应对象 — Braintree (PayPal)
映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen
拒绝代码 — Stripe