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Braintree · 拒绝码

Braintree 2028 “Set Up Error – Hierarchy” 是什么意思?

核实日期

Braintree 2028 “Set Up Error – Hierarchy” 意味着您的 Braintree 账户存在设置问题。这是一个购物者无法解决的硬性拒绝。请联系 Braintree 纠正账户配置;在此之前,所有遇到此问题的支付都将持续失败。

类型
硬性拒绝(商户设置)
谁拒绝了
您的 Braintree 账户设置
重试
不,直到 Braintree 修复设置。
购物者操作
无;稍后重试或换一种支付方式
商户操作
联系 Braintree

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 不连接 Braintree,因此此账户层级设置没有等效项。它的 Stripe 支付通道使订阅者免受设置故障的影响:续订保持待处理状态,不使用重试,也没有“支付失败”邮件,并且一旦账户正常,每 15 分钟会进行一次扫描重新扣款。

为什么会发生

Braintree 只说这是您账户的设置问题。

商店可以做什么

联系 Braintree 支持。暂停受影响订阅的自动重试,以免客户收到关于您的故障的邮件。

开发者须知

Braintree 在 `Transaction` 对象上返回 `processor_response_code 2028`,附带 `processor_response_text “Set Up Error – Hierarchy”` 和 `processor_response_type “hard_declined”`。

常见问题

购物者能对 Braintree 2028 做些什么吗?
不。这是一个账户设置问题。
谁来修复 2028?
Braintree 支持,在您的商户账户上。

来源

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