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Braintree · 拒绝码

Braintree 2002 “Limit Exceeded” 是什么意思?

核实日期

Braintree 2002 “Limit Exceeded” 的意思是,这笔支付会使账户超出其提款限额。这是一种“软拒绝”。Braintree 说顾客需要联系银行修改限额,或者换一种方式支付。因为它属于 Visa category 2,所以一旦限额恢复,稍后可以重试,在 30 天内最多可以重试 15 次。

类型
软拒绝
谁拒绝了交易
购物者(顾客)的银行
可以重试吗
可以,在限额重置后重试。Visa category 2:在 30 天内最多可以重试 15 次。
购物者(顾客)可以怎么做
请银行提高限额,或者换一张卡支付
商家可以怎么做
提供另一种支付方式;稍后重试

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 不连接 Braintree。在它的 Stripe 结账页面上,限额拒绝会显示为 `card_velocity_exceeded` 或 `withdrawal_count_limit_exceeded`,而网络的金额限制代码是 Visa 61;PlatformDTC 将所有这些都视为临时拒绝,并按照 +2/+5/+8 天的短期计划重试续订。

为什么会发生这种情况

银行会限制一个账户每天或每笔交易可以支出的金额。即使卡里有足够的钱,一笔大额订单或同一天的多笔购买也可能超出这个限额。

购物者(顾客)可以怎么做

请银行提高限额,等待限额重置,或者换一张卡支付。

商家可以怎么做

引导顾客使用另一张卡或 PayPal 支付,或者如果适合您的业务,可以考虑拆分大额订单。对于订阅订单,限额重置后几天再重试通常会成功。

对于开发者

Braintree 在 `Transaction object` 上返回 `processor_response_code 2002`,`processor_response_text` 为 “Limit Exceeded”,`processor_response_type` 为 “soft_declined”。Braintree 将其归类为 Visa category 2(发卡机构目前无法批准):在 30 天内最多可以重试 15 次。

常见问题

Braintree 2002 和资金不足是一回事吗?
不是。卡里可能有钱;是账户的限额阻止了交易。这就是为什么在限额重置后重试可能会成功。
我可以重试 2002 多少次?
Braintree 将其归类为 Visa category 2,这意味着在 30 天内最多可以重试 15 次。

来源

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