Kann Code 75 online auftreten?

Selten. Es geht um die PIN-Eingabe, die zu persönlichen Zahlungen gehört.

Wie behebt der Karteninhaber Code 75?

Indem er die Bank kontaktiert, um die PIN zu entsperren oder zurückzusetzen.

Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes

Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 75?

Geprüft am 31. Oktober 2026

Code 75 ist ein ISO 8583 Issuer-Antwortcode, der „allowable number of PIN entry tries exceeded“ bedeutet und von Visa und Mastercard verwendet wird. Zu viele falsche PINs haben die PIN-Nutzung auf der Karte gesperrt, bis die Bank sie zurücksetzt. Er gehört zu persönlichen und PIN-Zahlungen. Visa listet 75 in Kategorie 2 auf, was bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen erlaubt, obwohl ein Wiederholungsversuch erst funktioniert, wenn die PIN entsperrt ist.

Typ: Soft-Ablehnung (PIN-Sperre)
Wer abgelehnt hat: Die ausstellende Bank der Karte
Visa-Kategorie: Kategorie 2 (Issuer kann derzeit nicht genehmigen): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
Erneut versuchen: Nachdem die Bank die PIN entsperrt hat
Käuferaktion: Die Bank kontaktieren oder eine andere Karte verwenden
Händleraktion: Eine andere Zahlungsmethode anbieten
PlatformDTC-Verlängerung (fester oder Smart retry): Nie erneut versucht; Kunde bat um eine andere Karte

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC speichert einen rohen 75er als „nie erneut versuchen“, genau wie beim Checkout. Online-Verlängerungen können keine PIN entgegennehmen, daher wird bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart retry, eine mit 75 abgelehnte Verlängerung nicht erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link, um eine andere Karte hinzuzufügen. Beim Checkout wird Stripes pin_try_exceeded niemals dem Backup-Prozessor angeboten.

Warum es passiert

Wiederholte falsche PIN-Eingaben lösen eine Sperre aus. Online-Zahlungen verwenden keine PINs, daher sieht ein Geschäft die 75 meist bei Zahlungen mit physischer Karte.

Was der Käufer tun kann

Bitten Sie die Bank, die PIN zurückzusetzen, oder zahlen Sie auf eine andere Weise.

Für Entwickler

Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „75“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Stripe's passender `decline_code` ist `pin_try_exceeded`, was laut Stripe eine andere Karte oder Zahlungsmethode erfordert.

Häufige Fragen

Kann Code 75 online auftreten?: Selten. Es geht um die PIN-Eingabe, die zu persönlichen Zahlungen gehört.
Wie behebt der Karteninhaber Code 75?: Indem er die Bank kontaktiert, um die PIN zu entsperren oder zurückzusetzen.