Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 61?
Geprüft am
Code 61 ist ein ISO 8583-Aussteller-Antwortcode. Visa definiert ihn als „Genehmigungsbetragslimit überschritten“ und Mastercard als „Abhebungsbetragslimit überschritten“. Die Zahlung ist höher als ein Limit, das die Bank für die Karte festlegt, z. B. eine tägliche Ausgabenobergrenze. Visa listet 61 in Kategorie 2, was bis zu 20 erneute Versuche innerhalb von 30 Tagen erlaubt. Das Limit setzt sich normalerweise mit der Zeit zurück, oder der Karteninhaber kann die Bank bitten, es zu erhöhen.
- Typ
- Soft Decline (Limit)
- Wer hat abgelehnt
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 2 (Aussteller kann derzeit nicht genehmigen): bis zu 20 erneute Versuche innerhalb von 30 Tagen
- Erneuter Versuch
- Ja, nachdem das Limit zurückgesetzt wurde
- Käuferaktion
- Warten, bis das Limit zurückgesetzt wird, es bei der Bank erhöhen lassen oder eine andere Karte verwenden
- Händleraktion
- Später erneut versuchen; eine kleinere Bestellung oder eine andere Karte vorschlagen
- PlatformDTC-Verlängerung (Smart Retry)
- Erneut versucht 2, 5 und 8 Tage nach der Ablehnung (maximal 4 Versuche)
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbucht einen rohen 61 als temporäres Limit, nicht als fehlende Mittel. Bei aktiviertem Smart Retry wird eine Verlängerung 2, 5 und 8 Tage nach der Ablehnung erneut versucht, maximal vier Versuche, und die E-Mail des Kunden behauptet nicht, dass das Konto leer war. Beim Checkout ist eine Visa 61 „später versuchen“ und wird niemals an einen Backup-Prozessor weitergeleitet, da dieselbe Karte überall auf dasselbe Limit stößt.
Warum es passiert
Banken legen Betragslimits pro Transaktion oder pro Tag fest. Eine größere Bestellung als üblich oder mehrere Käufe an einem Tag können dieses Limit überschreiten.
Was der Käufer tun kann
Versuchen Sie es am nächsten Tag erneut, bitten Sie die Bank, das Limit zu erhöhen, oder teilen Sie den Einkauf auf mehrere Karten auf.
Für Entwickler
Auf Stripe erscheint der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „61“), neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Die Formulierung von Mastercard lautet „exceeds withdrawal amount limit“. Stripe's `card_velocity_exceeded` ist eine verwandte Stripe-Zusammenfassung, die PlatformDTC ebenfalls als temporär behandelt.
Häufige Fragen
- Ist Code 61 dasselbe wie unzureichende Deckung?
- Nein. 51 bedeutet nicht genug Geld; 61 bedeutet, dass die Zahlung über einem Limit liegt, selbst wenn Geld verfügbar ist.
- Wann wird eine Zahlung mit Code 61 erfolgreich sein?
- Normalerweise, sobald die Limitperiode der Bank zurückgesetzt wird, oft am nächsten Tag, oder nachdem der Karteninhaber ein höheres Limit beantragt hat.
Quellen
Siehe auch
- 65 — Abhebungshäufigkeitslimit überschritten: zu viele Zahlungen mit der Karte in kurzer Zeit.
- 51 — Nicht ausreichende Mittel: Der Kontostand oder das Kreditlimit konnte die Zahlung nicht decken.
- 13 — Ungültiger Betrag: Der Aussteller hat den Betrag oder die Währungsumrechnung abgelehnt.
- 62 — Eingeschränkte Karte: Die Karte kann hier nicht verwendet werden, oft aufgrund der Region oder des Landes.
- 63 — Sicherheitsverletzung: Die Bank hat aus Sicherheitsgründen abgelehnt.
- 75 — PIN-Versuche überschritten: zu viele falsche PIN-Eingaben haben die PIN gesperrt.
- 78 — Gesperrt, erstmalig verwendet: Eine neue Karte wurde nicht aktiviert, oder das Konto ist vorübergehend gesperrt.
- 82 — Negatives Kartenverifizierungsergebnis bei Visa; ungültige Transaktion oder Händler bei Mastercard.