Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 93?
Geprüft am
Code 93 ist ein Visa Issuer-Antwortcode im ISO 8583-Set, der „transaction can't be completed—violation of law“ bedeutet. Die Bank glaubt, dass die Genehmigung der Zahlung gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift verstoßen würde, die für sie gilt, zum Beispiel eine rechtliche Beschränkung, die mit dem Karteninhaber oder Händler verbunden ist. Visa listet 93 in Kategorie 2 auf und erlaubt bis zu 20 Wiederholungsversuche innerhalb von 30 Tagen. Der Käufer sollte eine andere Zahlungsmethode verwenden.
- Typ
- Harte Ablehnung (rechtlich)
- Wer abgelehnt hat
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 2 (Issuer kann derzeit nicht genehmigen): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Wiederholen
- Nicht nützlich
- Käuferaktion
- Eine andere Zahlungsmethode verwenden oder die Bank fragen
- Händleraktion
- Alternativen anbieten; prüfen, was Sie in dieses Land verkaufen
- PlatformDTC-Verlängerung (fester oder Smart retry)
- Nie wiederholt; Kunde wurde um eine neue Karte gebeten
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist bei 93 strenger als Visa und versucht es nie erneut. Bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart retry, wird eine Verlängerung, die mit 93 abgelehnt wurde, als überfällig gehalten und der Kunde wird über einen signierten Ein-Klick-Link um eine andere Zahlungsmethode gebeten. Die netzwerkweite Obergrenze pro Karte gilt unabhängig davon.
Warum es passiert
Eine rechtliche oder regulatorische Vorschrift hindert die Bank an der Genehmigung. Die Bank sagt nicht, welche Vorschrift.
Was der Laden tun kann
Eine andere Zahlungsmethode anfragen. Wenn es sich auf ein Land oder Produkt konzentriert, prüfen Sie die Regeln, die für den Verkauf dort gelten.
Für Entwickler
Auf Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „93“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. 93 ist in Stripes Visa-Tabelle und Visas Kategorie 2; es ist nicht in Mastercards Tabelle. PlatformDTC listet 93 als nie wiederholen.
Häufige Fragen
- Bezieht sich Code 93 auf den Laden oder den Kunden?
- Die Bank sagt es nicht. Sie wendet eine rechtliche Beschränkung an, die sich auf beides beziehen könnte.
- Lässt Visa mich Code 93 erneut versuchen?
- Ja, es ist Kategorie 2, aber eine rechtliche Beschränkung ändert sich selten zwischen den Versuchen.
Quellen
Siehe auch
- 62 — Eingeschränkte Karte: Die Karte kann hier nicht verwendet werden, oft aufgrund der Region oder des Landes.
- 57 — Transaktion für Karteninhaber nicht erlaubt: Diese Karte darf diesen Einkauf nicht tätigen.
- 5C — Transaktion nicht unterstützt oder vom Issuer blockiert.
- 94 — Duplikat: Die Anfrage entsprach einer, die der Issuer bereits erhalten hatte.
- 96 — Systemstörung: Ein Fehler im Issuer- oder Netzwerksystem hat die Zahlung gestoppt.
- 1A — Zusätzliche Kundenauthentifizierung erforderlich: die Bank verlangt 3-D Secure / SCA.
- 6P — Verifizierungsdaten fehlgeschlagen: Karteninhaber-ID-Details stimmten nicht mit den Bankunterlagen überein.
- 9G — Vom Karteninhaber blockiert: Der Karteninhaber hat eine Sperre eingerichtet. Kontaktieren Sie den Karteninhaber.