Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 65?
Geprüft am
Code 65 ist ein ISO 8583 Issuer-Antwortcode. Visa definiert ihn als „exceeds withdrawal frequency limit“; Mastercard als „exceeds withdrawal count limit“ oder eine Identity Check Soft-Ablehnung, die eine EMV 3-D Secure Authentifizierung anfordert. Die Karte wurde im Limitzeitraum der Bank zu oft verwendet, oder Mastercard möchte den Karteninhaber authentifiziert haben. Visa listet 65 in Kategorie 2 auf, was bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen erlaubt.
- Typ
- Soft-Ablehnung (Häufigkeitslimit oder Authentifizierung)
- Wer abgelehnt hat
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 2 (Issuer kann derzeit nicht genehmigen): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Erneut versuchen
- Später, oder sofort mit 3-D Secure bei Mastercard
- Käuferaktion
- Warten und erneut versuchen, Authentifizierung abschließen oder eine andere Karte verwenden
- Händleraktion
- 3-D Secure verwenden; später erneut versuchen
- PlatformDTC-Verlängerung (Smart retry)
- Erneut versucht 2, 5 und 8 Tage nach der Ablehnung (max. 4 Versuche)
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC speichert einen rohen 65er als temporär. Wenn Smart retry aktiviert ist, wird eine Verlängerung 2, 5 und 8 Tage nach der Ablehnung erneut versucht, maximal vier Versuche, und die E-Mail spricht davon, dass die Bank nicht erreicht wurde, anstatt von fehlendem Geld. Beim Checkout ist ein Visa 65 „später versuchen“ und wird nicht an einen Backup-Prozessor weitergeleitet.
Warum es passiert
Banken begrenzen, wie viele Zahlungen eine Karte in einem Zeitraum tätigen kann. Bei Mastercard bedeutet 65 auch, dass die Bank möchte, dass der Karteninhaber den Identity Check, Mastercards 3-D Secure, besteht.
Was der Käufer tun kann
Die Verifizierung der Bank abschließen, falls angefordert, auf das Zurücksetzen des Limits warten oder eine andere Karte verwenden.
Für Entwickler
Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in charge.outcome.network_decline_code (hier „65“) an, neben Stripes eigenem decline_code. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Mastercards Tabelle: „Exceeds withdrawal count limit (oder Identity Check Soft-Ablehnung der EMV 3DS Authentifizierung)“. Wenn der Prozessor authentication_required zurückgibt, hält PlatformDTC die Verlängerung für den Kunden zurück, anstatt es erneut zu versuchen.
Häufige Fragen
- Ist Code 65 eine 3-D Secure Ablehnung?
- Bei Mastercard kann es eine Identity Check Soft-Ablehnung sein. Bei Visa ist es ein Häufigkeitslimit.
- Wie lange dauert es, bis eine Karte mit Code 65 wieder funktioniert?
- Wenn der Limitzeitraum der Bank zurückgesetzt wird, oder sofort nachdem der Karteninhaber sich bei Mastercard authentifiziert hat.
Quellen
Siehe auch
- 61 — Genehmigungsbetragslimit überschritten: Die Zahlung überschreitet ein Limit, das die Bank für die Karte festgelegt hat.
- 51 — Nicht ausreichende Mittel: Der Kontostand oder das Kreditlimit konnte die Zahlung nicht decken.
- 1A — Zusätzliche Kundenauthentifizierung erforderlich: die Bank verlangt 3-D Secure / SCA.
- 75 — PIN-Versuche überschritten: zu viele falsche PIN-Eingaben haben die PIN gesperrt.
- 78 — Gesperrt, erstmalig verwendet: Eine neue Karte wurde nicht aktiviert, oder das Konto ist vorübergehend gesperrt.
- 82 — Negatives Kartenverifizierungsergebnis bei Visa; ungültige Transaktion oder Händler bei Mastercard.
- 91 — Issuer oder Switch außer Betrieb: Das System der Bank konnte nicht erreicht werden.
- 92 — Routing nicht möglich: Das Netzwerk konnte die Bank nicht finden, an die die Zahlung gesendet werden sollte.