Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 55?
Geprüft am
Code 55 ist ein ISO 8583 Aussteller-Antwortcode für eine falsche PIN: Visa definiert ihn als „incorrect PIN or PIN missing“, Mastercard als „invalid PIN“. Er gehört zu persönlichen und PIN-Debit-Zahlungen, daher sehen Online-Shops ihn selten. Visa ordnet 55 der Kategorie 3, Datenqualität, zu, was bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen mit den korrekten Details erlaubt. Der Karteninhaber muss lediglich die richtige PIN eingeben.
- Typ
- Datenfehler
- Wer abgelehnt hat
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 3 (Datenqualität, Zahlungsdetails neu validieren): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Wiederholen
- Ja, mit der korrekten PIN
- Käuferaktion
- Geben Sie die PIN sorgfältig erneut ein
- Händleraktion
- Lassen Sie den Käufer es erneut versuchen
- PlatformDTC-Verlängerung (Smart-Wiederholungsversuch)
- Keine Regel für diesen Rohcode; der eigene Code des Prozessors entscheidet
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC hat keine Regel für eine rohe 55, da Online-Checkouts und Verlängerungen keine PINs erfordern; der eigene Code des Prozessors entscheidet. Stripes `incorrect_pin` und `invalid_pin` werden nie wiederholt: Bei beiden Wiederholungsplänen wird die Verlängerung als überfällig gehalten und der Kunde wird um eine andere Karte gebeten. Beim Checkout werden beide niemals dem Backup-Prozessor angeboten.
Warum es passiert
Die eingegebene PIN stimmte nicht überein, oder es wurde keine PIN gesendet, obwohl die Karte eine erforderte.
Was der Käufer tun kann
Versuchen Sie die PIN erneut. Nach zu vielen falschen Versuchen gibt die Bank 75 zurück und die PIN ist gesperrt, bis die Bank sie zurücksetzt.
Für Entwickler
Auf Stripe kommt der rohe Aussteller-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „55“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Auf Stripe sind die passenden Codes `incorrect_pin` (nur Kartenleser) und `invalid_pin`.
Häufige Fragen
- Warum sollte ein Online-Shop den Code 55 erhalten?
- Selten. Er gehört zu PIN-Zahlungen vor Ort. Online-Zahlungen verwenden stattdessen CVC und 3-D Secure.
- Was kommt nach zu vielen 55er-Ablehnungen?
- Code 75, PIN-Versuche überschritten, was erfordert, dass die Bank die PIN zurücksetzt.
Quellen
Siehe auch
- 75 — PIN-Versuche überschritten: zu viele falsche PIN-Eingaben haben die PIN gesperrt.
- 82 — Negatives Kartenverifizierungsergebnis bei Visa; ungültige Transaktion oder Händler bei Mastercard.
- N7 — Ablehnung wegen CVV2-Fehler: Der Sicherheitscode stimmte nicht überein.
- 57 — Transaktion für Karteninhaber nicht erlaubt: Diese Karte darf diesen Einkauf nicht tätigen.
- 58 — Transaktion am Terminal nicht erlaubt: Die Händlereinrichtung kann diese Transaktion nicht akzeptieren.
- 59 — Betrugsverdacht: Das Betrugssystem der Bank hat die Zahlung abgelehnt.
- 61 — Genehmigungsbetragslimit überschritten: Die Zahlung überschreitet ein Limit, das die Bank für die Karte festgelegt hat.
- 62 — Eingeschränkte Karte: Die Karte kann hier nicht verwendet werden, oft aufgrund der Region oder des Landes.