Bedeutet Code 92, dass die Karte gefälscht ist?

Nein. Es ist ein Routing-Fehler. Eine falsch eingegebene Nummer führt normalerweise zu 14 oder 15.

Soll ich Code 92 erneut versuchen?

Ja. Es ist ein technischer Fehler, der sich normalerweise von selbst behebt.

Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes

Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 92?

Geprüft am 31. Oktober 2026

Code 92 ist ein ISO 8583 Issuer-Antwortcode, der bedeutet, dass die Zahlung nicht weitergeleitet werden konnte. Visa definiert es als „Finanzinstitut oder zwischengeschaltete Netzwerkeinrichtung kann für das Routing nicht gefunden werden“; Mastercard als „Transaktion kann nicht weitergeleitet werden“. Es ist ein technischer Fehler zwischen Netzwerken, keine Bankentscheidung. Visa nennt 92 nicht in den Kategorien 1 bis 3, wodurch es Kategorie 4 wird, mit bis zu 20 Wiederholungsversuchen in 30 Tagen.

Typ: Soft Decline (Routing)
Wer abgelehnt hat: Das Netzwerk: Der Issuer konnte nicht gefunden werden
Visa-Kategorie: Kategorie 4 (generische Antwort): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
Erneut versuchen: Ja, später
Käuferaktion: Erneut versuchen oder eine andere Karte verwenden
Händleraktion: Erneut versuchen; bei anhaltenden Problemen Ihren Prozessor kontaktieren
PlatformDTC-Verlängerung (Smart retry): Erneut versucht 2, 5 und 8 Tage nach der Ablehnung (maximal 4 Versuche)

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC speichert einen rohen 92 als temporär. Mit aktiviertem Smart retry wird eine Verlängerung 2, 5 und 8 Tage nach der ersten Ablehnung erneut versucht, maximal vier Versuche, niemals zweimal innerhalb von 24 Stunden. Dem Kunden wird mitgeteilt, dass seine Bank nicht erreicht werden konnte, nicht dass seine Karte fehlgeschlagen ist.

Warum es passiert

Das Netzwerk konnte keinen Pfad zum Issuer finden, zum Beispiel aufgrund eines Routing-Tabellenproblems oder einer ungültigen Empfängerinstitution.

Was der Shop tun kann

Später erneut versuchen. Anhaltende 92er für einen Kartenbereich sollten Ihrem Prozessor gemeldet werden.

Für Entwickler

Auf Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „92“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Visa: „receiving institution ID is invalid“ ist Teil der Definition; Mastercard: „unable to route the transaction“.

Häufige Fragen

Bedeutet Code 92, dass die Karte gefälscht ist?: Nein. Es ist ein Routing-Fehler. Eine falsch eingegebene Nummer führt normalerweise zu 14 oder 15.
Soll ich Code 92 erneut versuchen?: Ja. Es ist ein technischer Fehler, der sich normalerweise von selbst behebt.