PayPal · Codici di rifiuto
Cosa significa il codice di risposta del processore PayPal 5180?
Verificato il
Il codice di risposta del processore PayPal 5180 (INVALID_OR_RESTRICTED_CARD) significa che la carta non è valida o è soggetta a restrizioni per questo pagamento. L'istruzione di PayPal è: "Prova a usare un'altra carta. Non riprovare con la stessa carta." L'acquirente dovrebbe pagare con una carta diversa o chiedere alla propria banca informazioni sulla restrizione; il commerciante non dovrebbe inviare nuovamente la stessa carta.
- Etichetta PayPal
- INVALID_OR_RESTRICTED_CARD
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca della carta (tramite PayPal)
- Riprovare
- No, non con la stessa carta
- Azione dell'acquirente
- Usa un'altra carta
- Azione del commerciante
- Non riprovare mai con la stessa carta
- Rinnovo PlatformDTC
- Nessun nuovo tentativo; link di aggiornamento carta con un clic e promemoria
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC associa il codice PayPal 5180 a restricted_card, un rifiuto che nessun nuovo tentativo può risolvere. Con qualsiasi programma di riprova (il programma predefinito Fixed schedule o Smart retry), il rinnovo non viene mai riprovato con quella carta: l'abbonamento viene mantenuto in scadenza (non annullato) e il cliente riceve un link di aggiornamento della carta con un clic, reinviato fino a 4 volte per ciclo. Se questi promemoria scadono e l'impostazione di annullamento automatico del negozio è attiva, l'abbonamento termina come abbandono involontario.
Perché succede
La carta non è valida o presenta una restrizione, ad esempio sul tipo di acquisto o sul paese. PayPal non specifica quale.
Cosa può fare l'acquirente
Paga con un'altra carta o con il tuo saldo PayPal.
La tua banca può dirti quale restrizione si applica a questa carta.
Cosa può fare il negozio
Chiedi al cliente una carta diversa invece di riprovare.
Per gli abbonamenti, invia una richiesta di aggiornamento della carta.
Per gli sviluppatori
PayPal restituisce 5180 in processor_response.response_code sulla cattura (purchase_units[].payments.captures[]) o sull'autorizzazione di un pagamento con carta. Il nome di PayPal per questo è INVALID_OR_RESTRICTED_CARD.
Conserva il codice grezzo con l'ordine. L'etichetta di PayPal è l'unico significato ufficiale, e il codice esatto indica al supporto quale ramo della tabella di PayPal è stato attivato.
Domande frequenti
- Una carta con restrizioni può essere sbloccata?
- A volte, se il titolare della carta chiede alla banca di rimuovere un limite come l'uso online o all'estero. Il negozio non può farlo per loro.
- Il codice 5180 dovrebbe essere riprovato più tardi?
- PayPal dice di non riprovare con la stessa carta. Una carta diversa, o la stessa carta dopo che la banca ha rimosso la restrizione, è la soluzione.
Fonti
Vedi anche
- PPFR — Strumento di finanziamento limitato: la carta o l'account ha una restrizione.
- 5150 — Ritirare la carta, condizioni speciali: la banca vuole che questa carta non sia più utilizzata.
- 5160 — Utente non autorizzato: la persona che paga non è autorizzata a usare questa carta.
- 5200 — Transazione duplicata: un pagamento corrispondente è già stato inviato.
- 5400 — Carta scaduta: la carta ha superato la sua data di scadenza.
- 5650 — SCA richiesto: la banca richiede al titolare della carta di autenticare il pagamento.
- 5700 — Transazione non consentita: al di fuori dell'ambito di attività accettato per questa carta.
- 5710 — Tentativi superano il limite: troppi tentativi di pagamento con questa carta.