PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code 5180?
Gecontroleerd op
PayPal processor response code 5180 (INVALID_OR_RESTRICTED_CARD) betekent dat de kaart ongeldig of beperkt is voor deze betaling. De instructie van PayPal is: "Probeer een andere kaart te gebruiken. Probeer niet opnieuw met dezelfde kaart." De koper moet met een andere kaart betalen of zijn bank vragen naar de beperking; de verkoper mag niet opnieuw dezelfde kaart versturen.
- PayPal label
- INVALID_OR_RESTRICTED_CARD
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de kaart (via PayPal)
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde kaart
- Actie van de koper
- Gebruik een andere kaart
- Actie van de verkoper
- Probeer nooit opnieuw met dezelfde kaart
- PlatformDTC verlenging
- Geen nieuwe poging; één-klik kaart-update link en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC koppelt PayPal 5180 aan restricted_card, een weigering die geen nieuwe poging kan oplossen. Bij elk herpogingsschema (het standaard Vaste schema of Smart retry) wordt de verlenging nooit opnieuw geprobeerd met die kaart: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd (niet geannuleerd) en de klant ontvangt een één-klik kaart-update link, die tot 4 keer per cyclus opnieuw wordt verzonden. Als die herinneringen opraken en de automatische annuleringsinstelling van de winkel is ingeschakeld, eindigt het abonnement als onvrijwillige churn.
Waarom het gebeurt
De kaart is ofwel niet geldig of heeft een beperking, bijvoorbeeld op het type aankoop of het land. PayPal zegt niet welke.
Wat de koper kan doen
Betaal met een andere kaart of je PayPal-saldo.
Je bank kan je vertellen welke beperking van toepassing is op deze kaart.
Wat de winkel kan doen
Vraag de klant om een andere kaart in plaats van opnieuw te proberen.
Bij abonnementen, stuur een kaart-update verzoek.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert 5180 in `processor_response.response_code` bij de afschrijving (`purchase_units[].payments.captures[]`) of autorisatie van een kaartbetaling. PayPal's eigen naam ervoor is INVALID_OR_RESTRICTED_CARD.
Bewaar de ruwe code bij de bestelling. Het label van PayPal is de enige officiële betekenis, en de exacte code vertelt de supportafdeling welke tak van PayPal's tabel is geactiveerd.
Veelgestelde vragen
- Kan een beperkte kaart worden gedeblokkeerd?
- Soms, als de kaarthouder de bank vraagt om een limiet op te heffen, zoals online of buitenlands gebruik. De winkel kan dit niet voor hen doen.
- Moet 5180 later opnieuw worden geprobeerd?
- PayPal zegt niet opnieuw te proberen met dezelfde kaart. Een andere kaart, of dezelfde kaart nadat de bank de beperking opheft, is de oplossing.
Bronnen
Zie ook
- PPFR — Beperkt betaalinstrument: de kaart of rekening heeft een beperking.
- 5150 — Kaart innemen, speciale voorwaarden: de bank wil dat deze kaart niet meer wordt gebruikt.
- 5160 — Ongeautoriseerde gebruiker: de betalende persoon is niet geautoriseerd om deze kaart te gebruiken.
- 5200 — Dubbele transactie: een overeenkomende betaling is al ingediend.
- 5400 — Vervallen kaart: de kaart is voorbij de vervaldatum.
- 5650 — SCA vereist: de bank heeft de kaarthouder nodig om de betaling te authenticeren.
- 5700 — Transactie niet toegestaan: valt buiten de geaccepteerde bedrijfsactiviteiten voor deze kaart.
- 5710 — Pogingen overschrijden limiet: te veel betaalpogingen met deze kaart.