PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal-Prozessor-Antwortcode 5180?
Geprüft am
Der PayPal-Prozessor-Antwortcode 5180 (INVALID_OR_RESTRICTED_CARD) bedeutet, dass die Karte für diese Zahlung ungültig oder eingeschränkt ist. Die Anweisung von PayPal lautet: „Versuchen Sie, eine andere Karte zu verwenden. Versuchen Sie es nicht erneut mit derselben Karte.“ Der Käufer sollte mit einer anderen Karte bezahlen oder seine Bank nach der Einschränkung fragen; der Händler sollte dieselbe Karte nicht erneut senden.
- PayPal-Bezeichnung
- INVALID_OR_RESTRICTED_CARD
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank der Karte (via PayPal)
- Erneuter Versuch
- Nein, nicht mit derselben Karte
- Käuferaktion
- Eine andere Karte verwenden
- Händleraktion
- Niemals dieselbe Karte erneut versuchen
- PlatformDTC-Verlängerung
- Kein erneuter Versuch; Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung und Erinnerungen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ordnet PayPal 5180 dem Code restricted_card zu, einer Ablehnung, die durch keinen erneuten Versuch behoben werden kann. Bei beiden Wiederholungsplänen (dem standardmäßigen Fixed schedule oder Smart retry) wird die Verlängerung niemals mit dieser Karte erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten (nicht gekündigt) und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung, der bis zu 4 Mal pro Zyklus erneut gesendet wird. Wenn diese Erinnerungen ablaufen und die automatische Kündigungseinstellung des Shops aktiviert ist, endet das Abonnement als unfreiwillige Abwanderung.
Warum es passiert
Die Karte ist entweder nicht gültig oder unterliegt einer Einschränkung, zum Beispiel bezüglich der Art des Kaufs oder des Landes. PayPal sagt nicht, welche.
Was der Käufer tun kann
Mit einer anderen Karte oder Ihrem PayPal-Guthaben bezahlen.
Ihre Bank kann Ihnen sagen, welche Einschränkung für diese Karte gilt.
Was der Shop tun kann
Bitten Sie den Kunden um eine andere Karte, anstatt es erneut zu versuchen.
Bei Abonnements eine Kartenaktualisierungsanfrage senden.
Für Entwickler
PayPal gibt 5180 in processor_response.response_code bei der Erfassung (purchase_units[].payments.captures[]) oder Autorisierung einer Kartenzahlung zurück. PayPals eigene Bezeichnung dafür ist INVALID_OR_RESTRICTED_CARD.
Bewahren Sie den Rohcode bei der Bestellung auf. PayPals Bezeichnung ist die einzige offizielle Bedeutung, und der genaue Code sagt dem Support, welcher Zweig von PayPals Tabelle ausgelöst wurde.
Häufige Fragen
- Kann eine eingeschränkte Karte uneingeschränkt werden?
- Manchmal, wenn der Karteninhaber die Bank bittet, eine Beschränkung wie die Online- oder Auslandsnutzung aufzuheben. Der Shop kann das nicht für sie tun.
- Sollte 5180 später erneut versucht werden?
- PayPal empfiehlt, dieselbe Karte nicht erneut zu versuchen. Eine andere Karte oder dieselbe Karte, nachdem die Bank die Einschränkung aufgehoben hat, ist der Weg zum Erfolg.
Quellen
Siehe auch
- PPFR — Eingeschränktes Zahlungsinstrument: Die Karte oder das Konto hat eine Einschränkung.
- 5150 — Karte einziehen, besondere Bedingungen: Die Bank möchte, dass diese Karte nicht mehr verwendet wird.
- 5160 — Nicht autorisierter Benutzer: Die zahlende Person ist nicht berechtigt, diese Karte zu verwenden.
- 5200 — Doppelte Transaktion: Eine übereinstimmende Zahlung wurde bereits übermittelt.
- 5400 — Abgelaufene Karte: Die Karte hat ihr Ablaufdatum überschritten.
- 5650 — SCA erforderlich: Die Bank benötigt, dass der Karteninhaber die Zahlung authentifiziert.
- 5700 — Transaktion nicht erlaubt: außerhalb des Rahmens der akzeptierten Geschäfte für diese Karte.
- 5710 — Versuche überschreiten Limit: zu viele Zahlungsversuche mit dieser Karte.