PayPal · Codici di rifiuto
Cosa significa il codice di risposta del processore PayPal 1320?
Verificato il
Il codice di risposta del processore PayPal 1320 (INVALID_CURRENCY_CODE) significa che la valuta nella richiesta di pagamento è stata rifiutata. O il codice stesso non era valido o la valuta non può essere usata per questa carta o account. Reinviare la stessa richiesta non avrà successo; il negozio deve addebitare in una valuta supportata, o l'acquirente ha bisogno di una carta diversa.
- Etichetta PayPal
- INVALID_CURRENCY_CODE
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- PayPal o il circuito di pagamento
- Riprova
- No, non con la stessa carta
- Azione dell'acquirente
- Usa un'altra carta o metodo
- Azione del commerciante
- Verifica quale valuta è stata inviata e che il tuo account la accetti
- Rinnovo PlatformDTC
- Nessun nuovo tentativo; link di aggiornamento carta con un clic e promemoria
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC tratta il 1320 come `currency_not_supported`, un rifiuto definitivo. Con entrambi i programmi di riprova (il programma predefinito `Fixed schedule` o `Smart retry`), nulla viene riprovato con la stessa carta; la dashboard del commerciante indica che il cliente deve pagare con una carta diversa, e il cliente riceve un link firmato per aggiornare la carta (senza login) più fino a 4 promemoria per ciclo di fatturazione.
Perché succede
La valuta non ha superato la convalida. L'etichetta di PayPal non distingue un codice malformato da una valuta che semplicemente non è accettata in questa combinazione.
Cosa può fare l'acquirente
Paga con un'altra carta o con il tuo saldo PayPal; il negozio potrebbe anche essere in grado di addebitare nella tua valuta locale.
Cosa può fare il negozio
Conferma che la valuta dell'ordine sia una che il tuo account PayPal e la configurazione della carta accettano.
Non riprovare la stessa richiesta; verrà rifiutata allo stesso modo.
Per gli sviluppatori
PayPal restituisce 1320 in `processor_response.response_code` sulla cattura (`purchase_units[].payments.captures[]`) o autorizzazione di un pagamento con carta. Il nome di PayPal per questo è INVALID_CURRENCY_CODE.
I pagamenti con carta rifiutati possono anche contenere `payment_advice_code` in `processor_response`, il consiglio del circuito della carta; memorizzalo accanto al codice di risposta.
Domande frequenti
- Il 1320 è colpa dell'acquirente?
- Di solito no. La valuta proviene dal checkout del negozio; l'unica soluzione per l'acquirente è una carta diversa.
- PlatformDTC riprova il 1320?
- No. Viene registrato come `currency_not_supported`, un rifiuto definitivo, quindi con `Smart retry` attivo non viene ritentato con quella carta.
Fonti
Vedi anche
- 1310 — Importo non valido: l'importo del pagamento è stato rifiutato perché non valido.
- PPCT — Tipo di carta non supportato: questo tipo di carta non è accettato per il pagamento.
- 5700 — Transazione non consentita: al di fuori dell'ambito di attività accettato per questa carta.
- 1330 — Account non valido: l'account della carta non è valido per i pagamenti.
- 1380 — Scadenza non valida: la data di scadenza inviata non corrisponde a una carta valida.
- 1382 — Valore di verifica della carta non valido: il codice di sicurezza (CVV) è stato rifiutato.
- 5100 — Rifiuto generico: la carta è stata rifiutata e non è stata fornita alcuna ragione.
- 5110 — Errore CVV2: il codice di sicurezza della carta non corrispondeva.