PayPal · Códigos de rechazo
¿Qué significa el código de respuesta del procesador de PayPal 1320?
Revisado
PayPal processor response code 1320 (INVALID_CURRENCY_CODE) significa que la moneda en la solicitud de pago fue rechazada. O el código en sí era inválido o la moneda no se puede usar para esta tarjeta o cuenta. Reenviar la misma solicitud no tendrá éxito; la tienda necesita cobrar en una moneda compatible, o el comprador necesita una tarjeta diferente.
- Etiqueta de PayPal
- INVALID_CURRENCY_CODE
- Tipo
- Rechazo definitivo
- Quién rechazó
- PayPal o la red de pago
- Reintentar
- No, no con la misma tarjeta
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta o método
- Acción del comerciante
- Verifique qué moneda se envió y que su cuenta la acepta
- PlatformDTC renewal
- No reintentar; enlace de actualización de tarjeta con un clic y recordatorios
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC trata el 1320 como currency_not_supported, un rechazo definitivo. En cualquiera de los programas de reintento (el programa Fijo predeterminado o Smart retry), no se reintenta nada con la misma tarjeta; el panel del comerciante dice que el cliente necesita pagar con una tarjeta diferente, y el cliente recibe un enlace firmado para actualizar la tarjeta (sin inicio de sesión) más hasta 4 recordatorios por ciclo de facturación.
Por qué sucede
La moneda no pasó la validación. La etiqueta de PayPal no separa un código mal formado de una moneda que simplemente no es aceptada en esta combinación.
Qué puede hacer el comprador
Pagar con otra tarjeta o su saldo de PayPal; la tienda también podría cobrar en su moneda local.
Qué puede hacer la tienda
Confirme que la moneda del pedido es una que su cuenta de PayPal y la configuración de su tarjeta aceptan.
No reintente la misma solicitud; será rechazada de la misma manera.
Para desarrolladores
PayPal devuelve 1320 en processor_response.response_code en la captura (purchase_units[].payments.captures[]) o autorización de un pago con tarjeta. El propio nombre de PayPal para esto es INVALID_CURRENCY_CODE.
Los pagos con tarjeta rechazados también pueden llevar payment_advice_code en processor_response, el consejo de la red de la tarjeta; guárdelo junto al código de respuesta.
Preguntas frecuentes
- ¿Es el 1320 culpa del comprador?
- Normalmente no. La moneda proviene del proceso de pago de la tienda; la única solución del comprador es una tarjeta diferente.
- ¿PlatformDTC reintenta el 1320?
- No. Se registra como currency_not_supported, un rechazo definitivo, así que con Smart retry activado no se reintenta con esa tarjeta.
Fuentes
Relacionado
- 1310 — Monto inválido: el monto del pago fue rechazado como inválido.
- PPCT — Tipo de tarjeta no compatible: este tipo de tarjeta no se acepta para el pago.
- 5700 — Transacción no permitida: fuera del alcance de los negocios aceptados para esta tarjeta.
- 1330 — Cuenta inválida: la cuenta de la tarjeta no es válida para pagos.
- 1380 — Vencimiento inválido: la fecha de vencimiento enviada no coincide con una tarjeta válida.
- 1382 — Valor de verificación de tarjeta no válido: el código de seguridad (CVV) fue rechazado.
- 5100 — Rechazo genérico: la tarjeta fue rechazada y no se dio ninguna razón.
- 5110 — Fallo de CVV2: el código de seguridad de la tarjeta no coincidió.