PayPal · Codici di rifiuto
Cosa significa il codice di risposta del processore PayPal PPCT?
Verificato il
Il codice di risposta del processore PayPal PPCT (CARD_TYPE_UNSUPPORTED) significa che il tipo di carta utilizzata non è supportato per questo pagamento, quindi è stato rifiutato. Riprovare con la stessa carta non aiuterà. L'acquirente dovrebbe pagare con un marchio di carta o un metodo diverso; il commerciante dovrebbe verificare quali tipi di carta accetta il suo account PayPal.
- Etichetta PayPal
- CARD_TYPE_UNSUPPORTED
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- PayPal
- Riprova
- No, non con la stessa carta
- Azione dell'acquirente
- Usa un marchio di carta o un metodo diverso
- Azione del commerciante
- Controlla quali tipi di carta accetta il tuo account
- Rinnovo PlatformDTC
- Nessun nuovo tentativo; link per aggiornare la carta con un clic e promemoria
Cosa fa PlatformDTC
Un pagamento con carta PayPal rifiutato PPCT viene memorizzato da PlatformDTC come `card_not_supported` e considerato permanente. Con entrambi i programmi di riprova (il programma predefinito "Fixed schedule" o "Smart retry"), i tentativi di rinnovo automatico si interrompono immediatamente, l'abbonamento viene mantenuto in scadenza anziché annullato e al cliente viene inviata un'email con un modo per aggiungere una nuova carta con un clic.
Perché succede
Il tipo o il marchio della carta non è uno di quelli accettati dalla configurazione del pagamento.
Cosa può fare l'acquirente
Usa un'altra carta, ad esempio di un marchio diverso, o il tuo saldo PayPal.
Cosa può fare il negozio
Mostra solo i marchi di carte che accetti al checkout.
Se desideri accettare questo tipo di carta, controlla le impostazioni del tuo account PayPal.
Per gli sviluppatori
PayPal restituisce PPCT in `processor_response.response_code` sulla cattura (`purchase_units[].payments.captures[]`) o autorizzazione di un pagamento con carta. Il nome di PayPal per questo è CARD_TYPE_UNSUPPORTED.
Conserva il codice grezzo con l'ordine. L'etichetta di PayPal è l'unico significato ufficiale, e il codice esatto indica al supporto quale ramo della tabella di PayPal è stato attivato.
Domande frequenti
- PPCT è colpa del cliente?
- No. Riguarda quali tipi di carta supporta la configurazione PayPal del negozio.
- PlatformDTC riprova PPCT?
- No. Lo registra come `card_not_supported`, un rifiuto definitivo.
Fonti
Vedi anche
- 1320 — Codice valuta non valido: la valuta del pagamento non può essere utilizzata qui.
- 5700 — Transazione non consentita: al di fuori dell'ambito di attività accettato per questa carta.
- 5180 — Carta non valida o limitata: questa carta non può essere utilizzata; PayPal dice di provarne un'altra.
- PPD3 — Errore 3-D Secure: il passaggio di autenticazione della carta ha avuto un errore.
- PPEF — Strumento di finanziamento scaduto: la carta o l'account utilizzato per pagare è scaduto.
- PPEL — Supera il limite di frequenza: troppi pagamenti in un periodo su questa carta.
- PPEX — Data di scadenza: il pagamento è stato rifiutato a causa della data di scadenza della carta.
- PPFR — Strumento di finanziamento limitato: la carta o l'account ha una restrizione.