Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 20062 “Carta limitata”?
Verificato il
Checkout.com 20062 "Carta limitata" significa che la banca ha imposto una restrizione sulla carta che blocca questo pagamento. Checkout.com suggerisce all'acquirente di provare una carta diversa o di contattare la banca. Visa lo elenca nella categoria 2, quindi potrebbe essere autorizzato in seguito, ma solo dopo che la restrizione è stata rimossa dalla banca.
- Tipo
- Rifiuto soft (20xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprova
- Più tardi. Categoria Visa 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Usare un'altra carta o contattare la banca
- Azione del commerciante
- Non continuare a riprovare; chiedere un altro metodo
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica Checkout.com 20062 come mai riprovare. Checkout non offre un processore di backup per questo, perché la stessa carta o gli stessi dettagli falliscono allo stesso modo ovunque. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 20062 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e al cliente viene inviato via email un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Le restrizioni includono carte limitate a un solo paese, carte bloccate dal titolare della carta o un blocco bancario dopo attività sospette.
Cosa può fare l'acquirente
Controllare l'app bancaria per un blocco o un'impostazione di viaggio, chiamare la banca o usare un'altra carta.
Cosa può fare il negozio
Offrire alternative ed evitare tentativi ripetuti sulla stessa carta.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con status Declined, response_code 20062 e un response_summary come "Restricted card" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 2, che abbina al recommendation code 02 (riprovare più tardi); leggere processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Il Checkout.com 20062 è lo stesso di Stripe restricted_card?
- Sì, nel significato. Stripe documenta restricted_card come il cliente non può usare questa carta per effettuare questo pagamento.
- Il 20062 può essere riprovato?
- Visa consente i tentativi nella categoria 2, ma nulla cambia finché la banca non rimuove la restrizione.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 20063 — La banca ha rifiutato per un motivo di sicurezza legato ai dettagli della carta o all'autenticazione.
- 20057 — La carta non è autorizzata a effettuare questo tipo di pagamento. Visa dice di non riprovare mai.
- 20054 — La data di scadenza della carta è passata. Solo una nuova carta o una data aggiornata può funzionare.
- 20064 — L'importo non corrispondeva a quanto la banca si aspettava per la transazione originale.
- 20065 — La carta ha effettuato troppi pagamenti in breve tempo e ha raggiunto il suo limite di frequenza.
- 20068 — La banca non ha risposto in tempo, quindi il pagamento è fallito.
- 20075 — La carta è bloccata dopo troppi tentativi PIN errati.
- 20078 — Una carta nuova o sostitutiva non è stata ancora attivata.