Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20062 „Restricted card“?
Geprüft am
Checkout.com 20062 „Restricted card“ bedeutet, dass die Bank eine Einschränkung für die Karte festgelegt hat, die diese Zahlung blockiert. Checkout.com fordert den Käufer auf, eine andere Karte zu verwenden oder die Bank zu kontaktieren. Visa listet es in Kategorie 2, sodass es später freigegeben werden kann, aber nur, nachdem die Einschränkung von der Bank aufgehoben wurde.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer abgelehnt hat
- Der Kartenaussteller des Käufers
- Erneuter Versuch
- Später. Visa Kategorie 2: höchstens 15 erneute Versuche in 30 Tagen
- Käuferaktion
- Eine andere Karte verwenden oder die Bank kontaktieren
- Händleraktion
- Nicht ständig erneut versuchen; eine andere Methode anfragen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC klassifiziert Checkout.com 20062 als niemals erneut versuchen. Checkout bietet dafür keinen Backup-Prozessor an, da dieselbe Karte oder dieselben Details überall auf die gleiche Weise fehlschlagen. Eine Abonnementverlängerung, die mit 20062 abgelehnt wurde, wird niemals erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Einschränkungen umfassen Karten, die auf ein Land beschränkt sind, vom Karteninhaber gesperrte Karten oder eine Banksperre nach verdächtigen Aktivitäten.
Was der Käufer tun kann
Überprüfen Sie die Banking-App auf eine Sperre oder Reiseeinstellung, rufen Sie die Bank an oder verwenden Sie eine andere Karte.
Was der Shop tun kann
Alternativen anbieten und wiederholte Versuche mit derselben Karte vermeiden.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20062 und einer response_summary wie „Restricted card“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 2 zu, die mit dem recommendation code 02 (später erneut versuchen) gepaart ist; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Ist Checkout.com 20062 dasselbe wie Stripe restricted_card?
- Ja, in der Bedeutung. Stripe dokumentiert restricted_card so, dass der Kunde diese Karte nicht für diese Zahlung verwenden kann.
- Kann 20062 erneut versucht werden?
- Visa erlaubt erneute Versuche in Kategorie 2, aber es ändert sich nichts, bis die Bank die Einschränkung aufhebt.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 20063 — Die Bank hat aus einem Sicherheitsgrund abgelehnt, der mit den Kartendaten oder der Authentifizierung zusammenhängt.
- 20057 — Die Karte ist nicht für diese Art von Zahlung zugelassen. Visa sagt, versuchen Sie es niemals erneut.
- 20054 — Das Ablaufdatum der Karte ist überschritten. Nur eine neue Karte oder ein aktualisiertes Datum kann funktionieren.
- 20064 — Der Betrag stimmte nicht mit dem überein, was die Bank für die ursprüngliche Transaktion erwartet hatte.
- 20065 — Die Karte hat in kurzer Zeit zu viele Zahlungen getätigt und ihr Frequenzlimit erreicht.
- 20068 — Die Bank hat nicht rechtzeitig geantwortet, daher ist die Zahlung fehlgeschlagen.
- 20075 — Die Karte ist nach zu vielen falschen PIN-Versuchen gesperrt.
- 20078 — Eine neue oder Ersatzkarte wurde noch nicht aktiviert.