Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 20057 "Transaction not permitted to cardholder"?
Verificato il
Checkout.com 20057 "Transaction not permitted to cardholder" significa che la banca non consente a questa carta di effettuare questo tipo di pagamento, ad esempio alcune carte di debito che sono solo per uso regionale. Visa lo inserisce nella categoria 1, l'emittente non approverà mai, quindi riprovare la stessa carta è inutile e può comportare commissioni.
- Tipo
- Rifiuto soft (20xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprovare
- No. Categoria Visa 1: l'emittente non approverà mai questa carta
- Azione dell'acquirente
- Usare una carta diversa
- Azione del commerciante
- Non riprovare; chiedere un altro metodo di pagamento
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC classifica Checkout.com 20057 come "mai riprovare". Checkout non offre un processore di backup per questo, perché la stessa carta o gli stessi dettagli falliscono allo stesso modo ovunque. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 20057 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in scadenza e al cliente viene inviato un link via email per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Il prodotto o le impostazioni della carta escludono questo acquisto: online, internazionale, una categoria di commerciante o debito solo nazionale.
Cosa può fare l'acquirente
Paga con un'altra carta o PayPal, oppure chiedi alla banca se questa carta può essere usata online.
Cosa può fare il negozio
Smetti di riprovare la carta e offri alternative. I tentativi di categoria 1 di Visa sono soggetti a multa.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Declined, `response_code` 20057 e un `response_summary` come "Transaction not permitted to cardholder" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 1, che abbina al codice di raccomandazione 03 (non riprovare); leggi `processing.recommendation_code` sulla risposta.
Domande frequenti
- 20057 è lo stesso di Stripe `transaction_not_allowed`?
- `transaction_not_allowed` di Stripe è l'etichetta più vicina per questa risposta dell'emittente; Stripe lo mostra come rifiutato per una ragione sconosciuta.
- Perché Checkout.com menziona l'uso regionale?
- La sua pagina elenca "Domestic debit transaction not allowed (Regional use only)" come testo aggiuntivo per 20057.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 20054 — La data di scadenza della carta è passata. Solo una nuova carta o una data aggiornata può funzionare.
- 20062 — La banca ha limitato la carta, ad esempio a determinati paesi o usi.
- 20063 — La banca ha rifiutato per un motivo di sicurezza legato ai dettagli della carta o all'autenticazione.
- 20059 — La banca sospetta che il pagamento sia fraudolento e lo ha rifiutato.
- 20061 — Il limite di spesa della carta per un periodo è stato raggiunto.
- 20064 — L'importo non corrispondeva a quanto la banca si aspettava per la transazione originale.
- 20065 — La carta ha effettuato troppi pagamenti in breve tempo e ha raggiunto il suo limite di frequenza.