Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 20063 “Violazione di sicurezza”?
Verificato il
Checkout.com 20063 "Violazione di sicurezza" significa che l'emittente ha rifiutato il pagamento per motivi di sicurezza. Visa lo inserisce nella categoria 3, l'emittente non può approvare con questi dettagli, che Checkout.com abbina al recommendation code 01: informazioni aggiornate o aggiuntive richieste. L'invio degli stessi dettagli fallirà allo stesso modo.
- Tipo
- Rifiuto soft (20xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprova
- Solo con dettagli corretti. Categoria Visa 3: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Usare un'altra carta o contattare la banca
- Azione del commerciante
- Non riprovare gli stessi dettagli
Cosa fa PlatformDTC
Nella tabella di routing di PlatformDTC, Checkout.com 20063 è un rifiuto da non riprovare mai: nessun secondo tentativo automatico e nessun reindirizzamento ai campi carta PayPal, poiché riprovare la stessa carta aggiunge solo rifiuti al registro del negozio. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 20063 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in stato di scaduto e al cliente viene inviato via email un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
I controlli di sicurezza della banca sulla carta, i suoi dati di verifica o l'autenticazione non sono andati a buon fine.
Cosa può fare l'acquirente
Provare un'altra carta, o chiamare la banca per scoprire cosa ha causato il blocco.
Cosa può fare il negozio
Chiedere un altro metodo di pagamento. Ripetere gli stessi dettagli aggiunge solo rifiuti.
Per gli sviluppatori
Il pagamento viene rifiutato con stato Declined, response_code 20063 e un response_summary come "Security violation" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella category 3, che abbina al recommendation code 01 (informazioni aggiornate o aggiuntive richieste); leggere processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Il 20063 è una frode?
- Non necessariamente. È un rifiuto di sicurezza; la banca non dice se sospetta una frode.
- Cosa farebbe passare il 20063?
- Dettagli diversi o corretti, come un'altra carta, come indicato dalla guida della category 3.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Codici di raccomandazione — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 20062 — La banca ha limitato la carta, ad esempio a determinati paesi o usi.
- 20057 — La carta non è autorizzata a effettuare questo tipo di pagamento. Visa dice di non riprovare mai.
- 20054 — La data di scadenza della carta è passata. Solo una nuova carta o una data aggiornata può funzionare.
- 20064 — L'importo non corrispondeva a quanto la banca si aspettava per la transazione originale.
- 20065 — La carta ha effettuato troppi pagamenti in breve tempo e ha raggiunto il suo limite di frequenza.
- 20068 — La banca non ha risposto in tempo, quindi il pagamento è fallito.
- 20075 — La carta è bloccata dopo troppi tentativi PIN errati.
- 20078 — Una carta nuova o sostitutiva non è stata ancora attivata.