È stato addebitato all'acquirente con il 20068?

Il pagamento è fallito, quindi non dovrebbe essere approvato. Controlla la Dashboard prima di un secondo tentativo per escludere duplicati.

Posso riprovare con Checkout.com 20068?

Sì. Il consiglio di Checkout.com è di riprovare con la stessa carta o con una diversa.

Checkout.com · Codici di rifiuto

Cosa significa Checkout.com 20068 “Risposta ricevuta troppo tardi / Timeout”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Checkout.com 20068 "Risposta ricevuta troppo tardi / Timeout" significa che il pagamento è fallito perché la risposta dell'emittente non è arrivata in tempo. Checkout.com lo definisce un problema tecnico: riprova con la stessa carta, o usa una carta diversa. Non dice nulla sul fatto che la carta sia difettosa.

Tipo: Rifiuto soft (20xxx), tecnico
Chi ha rifiutato: La banca o il network, per timeout
Riprova: Possibilmente. Categoria Visa 4 (generica): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
Azione dell'acquirente: Riprova con la stessa carta, o usane un'altra
Azione del commerciante: Consenti un nuovo tentativo; verifica prima i duplicati

Cosa fa PlatformDTC

Su PlatformDTC, un rifiuto di Checkout.com con 20068 è nella lista di reindirizzamento. Quando il negozio ha i pagamenti con carta PayPal attivati come backup, il checkout offre immediatamente all'acquirente quella seconda via invece di un vicolo cieco, e gli ordini con carta PayPal superano comunque le regole antifrode del negozio. Con Smart retry attivo, un rinnovo di abbonamento rifiutato con 20068 viene riprovato 2, 5 e 8 giorni dopo il primo rifiuto.

Perché succede

I sistemi della banca erano lenti o una connessione è caduta tra il network e la banca, quindi l'autorizzazione è andata in timeout.

Cosa può fare l'acquirente

Aspetta un momento e paga di nuovo. Anche un'altra carta va bene.

Cosa può fare il negozio

Un nuovo tentativo è ragionevole. Assicurati che all'acquirente non sia stato addebitato due volte prima di chiedergli di riprovare.

Per gli sviluppatori

Il pagamento torna con stato Rifiutato, response_code 20068 e un response_summary come "Response received too late / Timeout" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al recommendation code 02 (riprovare più tardi); leggi processing.recommendation_code sulla risposta.

Domande frequenti

È stato addebitato all'acquirente con il 20068?: Il pagamento è fallito, quindi non dovrebbe essere approvato. Controlla la Dashboard prima di un secondo tentativo per escludere duplicati.
Posso riprovare con Checkout.com 20068?: Sì. Il consiglio di Checkout.com è di riprovare con la stessa carta o con una diversa.

Fonti

Codici di risposta API — Checkout.com
Codici di risposta Visa — Checkout.com
Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen