Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 20075 “Tentativi di inserimento PIN consentiti superati”?
Verificato il
Checkout.com 20075 "Tentativi di inserimento PIN consentiti superati" significa che la banca ha bloccato la carta perché il PIN è stato inserito erroneamente troppe volte. Il messaggio per l'acquirente di Checkout.com è di provare una carta diversa o contattare la banca. Visa lo elenca nella categoria 2, quindi può funzionare di nuovo una volta che la banca rimuove il blocco.
- Tipo
- Rifiuto soft (20xxx)
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprova
- Più tardi. Categoria Visa 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Usa un'altra carta, o chiedi alla banca di resettare il blocco PIN
- Azione del commerciante
- Offri un altro metodo di pagamento
Cosa fa PlatformDTC
Per Checkout.com 20075, il checkout di PlatformDTC non offre campi per carte PayPal o alcun processore di backup. I codici non elencati non vengono mai reindirizzati, perché indovinare sbagliato costa più del singolo recupero che potrebbe ottenere. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 20075 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene messo in scadenza e al cliente viene inviato un link per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Il blocco PIN è stato impostato da precedenti inserimenti PIN errati, spesso in un negozio o ATM, e ora blocca anche questo pagamento.
Cosa può fare l'acquirente
Chiedi alla banca di resettare il blocco PIN, o paga con un'altra carta.
Cosa può fare il negozio
Offri alternative. Riprovare online non resetta un blocco PIN.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Declined, response_code 20075 e un response_summary come "Tentativi di inserimento PIN consentiti superati" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 2, che abbina al recommendation code 02 (riprovare più tardi); leggere processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Perché un negozio online vedrebbe Checkout.com 20075?
- Il blocco si trova sulla carta stessa, quindi può bloccare un pagamento senza carta presente anche se non è stato richiesto alcun PIN.
- Posso riprovare con 20075?
- Visa consente i tentativi di categoria 2, ma nulla cambia finché la banca non resetta il blocco.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni di integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 20078 — Una carta nuova o sostitutiva non è stata ancora attivata.
- 20082 — I dati di sicurezza della carta non hanno superato i controlli della banca.
- 20064 — L'importo non corrispondeva a quanto la banca si aspettava per la transazione originale.
- 20087 — Il codice di sicurezza o la data di scadenza inseriti sono sbagliati.
- 20091 — La banca dell'acquirente non era raggiungibile, quindi non ha potuto approvare il pagamento.
- 20093 — La banca ha rifiutato perché il pagamento violerebbe una legge o un regolamento che essa applica.
- 20096 — Un errore di sistema ha interrotto il pagamento. Non la carta dell'acquirente.