Quando appare Checkout.com 20064?

Quando il valore inviato non corrisponde al valore originale che la banca detiene, secondo il nome del codice.

Il 20064 è colpa dell'acquirente?

Raramente. Di solito riguarda gli importi tra i sistemi, non la carta dell'acquirente.

Checkout.com · Codici di rifiuto

Cosa significa Checkout.com 20064 “Original value incorrect”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Checkout.com 20064 "Original value incorrect" significa che la banca ha rifiutato perché il valore non corrispondeva a quanto si aspettava, tipicamente rispetto a una transazione precedente, originale. Il messaggio di Checkout.com per l'acquirente è di provare una carta diversa o contattare la banca. È un soft decline 20xxx nella generic category 4 di Visa.

Tipo: Soft decline (20xxx)
Chi ha rifiutato: L'emittente della carta dell'acquirente
Riprovare: Possibilmente. Visa category 4 (generica): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
Azione dell'acquirente: Usare un'altra carta o contattare la banca
Azione del commerciante: Controllare l'importo inviato, quindi riprovare

Cosa fa PlatformDTC

Per Checkout.com 20064, il checkout di PlatformDTC non offre campi carta PayPal o alcun processore di backup. I codici non elencati non vengono mai reindirizzati, perché indovinare sbagliato costa più del singolo recupero che potrebbe ottenere. Checkout.com 20064 non è ancora nella tabella di rinnovo di PlatformDTC, quindi un rinnovo rifiutato con esso segue il normale programma di riprova del negozio e viene registrato in modo che possa essere classificato.

Perché succede

Appare quando un importo si riferisce a un'autorizzazione precedente e le cifre non corrispondono.

Cosa può fare l'acquirente

Riprovare o con un'altra carta; la banca può dire di più.

Cosa può fare il negozio

Confrontare gli importi del pagamento originale e del nuovo pagamento nella Dashboard prima di riprovare.

Per gli sviluppatori

Il pagamento viene rifiutato con stato Declined, response_code 20064 e un response_summary come "Original value incorrect" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella category 4, che abbina al recommendation code 02 (riprovare più tardi); leggere processing.recommendation_code sulla risposta.

Domande frequenti

Quando appare Checkout.com 20064?: Quando il valore inviato non corrisponde al valore originale che la banca detiene, secondo il nome del codice.
Il 20064 è colpa dell'acquirente?: Raramente. Di solito riguarda gli importi tra i sistemi, non la carta dell'acquirente.

Fonti

Codici di risposta API — Checkout.com
Codici di risposta Visa — Checkout.com
Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen