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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2037 “Already Reversed”?

Verificato il

Braintree 2037 “Already Reversed” significa che l'autorizzazione su cui stai agendo è già stata annullata, quindi non può essere usata di nuovo. È un rifiuto definitivo. Se ritieni che sia sbagliato, Braintree ti chiede di contattare l'assistenza. Per addebitare il cliente ora, crea una nuova autorizzazione.

Tipo
Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato
Il processore
Riprova
No
Azione del cliente
Niente
Azione del commerciante
Controlla la cronologia della transazione

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. Sulla sua piattaforma Authorize.Net, una cattura non saldata viene annullata anziché rimborsata e ogni movimento di denaro è registrato in modo che una ripetizione restituisca il risultato registrato invece di agire due volte.

Perché succede

L'autorizzazione è stata annullata o stornata in precedenza, da te, dal tuo sistema o dal processore.

Cosa può fare il negozio

Controlla la cronologia della transazione. Contatta Braintree se l'annullamento non era previsto.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2037 con processor_response_text “Already Reversed” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Posso acquisire dopo Braintree 2037?
No. Quell'autorizzazione non esiste più; eseguine una nuova.
Chi annulla un'autorizzazione?
Di solito un annullamento dal sistema o dalla dashboard del commerciante.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti