Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2037 “Already Reversed”?
Revisado
Braintree 2037 “Already Reversed” significa que la autorización sobre la que está actuando ya ha sido revertida, por lo que no puede usarse de nuevo. Es un rechazo definitivo. Si cree que esto es incorrecto, Braintree le pide que se ponga en contacto con soporte. Para cobrar al comprador ahora, cree una nueva autorización.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- ¿Quién rechazó?
- El procesador
- ¿Reintentar?
- No
- Acción del comprador
- Nada
- Acción del comercio
- Verifique el historial de la transacción
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. En su propia vía de Authorize.Net, una captura no liquidada se anula en lugar de reembolsarse y cada movimiento de dinero se registra para que una repetición devuelva el resultado grabado en lugar de actuar dos veces.
¿Por qué ocurre?
La autorización fue anulada o revertida anteriormente, por usted, su sistema o el procesador.
¿Qué puede hacer la tienda?
Verifique el historial de la transacción. Póngase en contacto con Braintree si la reversión no era esperada.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2037 con processor_response_text “Already Reversed” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo capturar después de Braintree 2037?
- No. Esa autorización ya no existe; ejecute una nueva.
- ¿Quién revierte una autorización?
- Normalmente una anulación desde el sistema o panel de control del comercio.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2036 — La autorización sobre la que se actuaba no pudo ser encontrada.
- 2054 — Un monto de anulación o reembolso no coincide con el original.
- 2038 — El banco rechazó sin una razón específica.
- 2039 — El código de autorización faltaba o no se encontró.
- 2040 — La configuración de su cuenta podría ser incorrecta (tienda no válida).
- 2041 — La tarjeta necesita la aprobación del titular con su banco.
- 2042 — La configuración de su cuenta podría ser incorrecta (ID de cliente no válido).
- 2043 — El banco no permitirá este pago; no lo intente de nuevo, llame al emisor.