Quando succede Braintree 2036?

Quando si agisce su un'autorizzazione che il processore non riesce a trovare o su cui non consentirà l'azione.

Braintree 2036 è un problema della carta?

Braintree afferma che può essere sia la carta che una limitazione del processore.

Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2036 “Authorization could not be found”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Braintree 2036 “Authorization could not be found” significa che si è verificato un errore durante l'elaborazione dell'autorizzazione: Braintree afferma che potrebbe indicare un problema con la carta del cliente, o che il processore non consente l'azione. È un hard decline. Contatta Braintree per i dettagli prima di riprovare.

Tipo: Hard decline
Chi ha rifiutato: Il processore
Riprova: No; contatta Braintree
Azione del cliente: Nulla
Azione del commerciante: Contatta Braintree

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree, quindi questo errore di ricerca dell'autorizzazione non ha un equivalente lì. Sulla sua piattaforma Stripe, un errore lato processore, non della carta, posticipa un rinnovo senza tentativi di riprova e senza email di “pagamento fallito”.

Perché succede

L'autorizzazione a cui si fa riferimento, ad esempio in una cattura, non esiste presso il processore, o il processore non supporta l'azione richiesta.

Cosa può fare il negozio

Contatta il supporto Braintree con l'ID della transazione.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce `processor_response_code` 2036 con `processor_response_text` “Authorization could not be found” e `processor_response_type` “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Quando succede Braintree 2036?: Quando si agisce su un'autorizzazione che il processore non riesce a trovare o su cui non consentirà l'azione.
Braintree 2036 è un problema della carta?: Braintree afferma che può essere sia la carta che una limitazione del processore.

Fonti

Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)