Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2043 “Error – Do Not Retry, Call Issuer”?
Verificato il
Braintree 2043 “Error – Do Not Retry, Call Issuer” significa che la banca emittente della carta non consentirà questa transazione. È un rifiuto definitivo, e il testo stesso dice di non riprovare. L'acquirente dovrebbe contattare la propria banca o utilizzare un altro metodo di pagamento.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- No. Non riprovare
- Azione dell'acquirente
- Chiama la banca o usa un'altra carta
- Azione del commerciante
- Chiedi un altro metodo
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Sul suo checkout Stripe, Stripe blocca la stessa carta dopo che un emittente dice di fermarsi (previously_declined_do_not_retry), e PlatformDTC lo elenca come mai-riprovare: il rinnovo viene sospeso e all'abbonato viene chiesta un'altra carta.
Perché succede
L'emittente rifiuta questa carta per questa transazione e chiede che tu smetta di provare.
Cosa può fare il negozio
Rimuovi la carta dai tentativi automatici e chiedi al cliente un altro metodo di pagamento.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2043 con processor_response_text “Error – Do Not Retry, Call Issuer” e processor_response_type “hard_declined” sul Transaction object.
Domande frequenti
- Braintree 2043 è temporaneo?
- No. La risposta ti dice di non riprovare.
- Cosa dovrebbe fare l'acquirente?
- Chiama la banca, o paga con un altro metodo.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
Vedi anche
- 2044 — Rifiutato; l'acquirente deve chiamare la propria banca.
- 2015 — La banca non consentirà questa transazione su questa carta.
- 2045 — Il tuo numero di commerciante è sbagliato presso il processore.
- 2046 — La banca (o PayPal/Venmo) ha rifiutato il pagamento.
- 2047 — La carta è stata segnalata come smarrita o rubata; la banca dice di trattenerla.
- 2048 — L'importo inviato era zero, illeggibile o troppo grande.
- 2049 — Un valore SKU inviato con il pagamento non era valido.