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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2043 “Error – Do Not Retry, Call Issuer”?

Verificato il

Braintree 2043 “Error – Do Not Retry, Call Issuer” significa che la banca emittente della carta non consentirà questa transazione. È un rifiuto definitivo, e il testo stesso dice di non riprovare. L'acquirente dovrebbe contattare la propria banca o utilizzare un altro metodo di pagamento.

Tipo
Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato
La banca dell'acquirente
Riprova
No. Non riprovare
Azione dell'acquirente
Chiama la banca o usa un'altra carta
Azione del commerciante
Chiedi un altro metodo

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. Sul suo checkout Stripe, Stripe blocca la stessa carta dopo che un emittente dice di fermarsi (previously_declined_do_not_retry), e PlatformDTC lo elenca come mai-riprovare: il rinnovo viene sospeso e all'abbonato viene chiesta un'altra carta.

Perché succede

L'emittente rifiuta questa carta per questa transazione e chiede che tu smetta di provare.

Cosa può fare il negozio

Rimuovi la carta dai tentativi automatici e chiedi al cliente un altro metodo di pagamento.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2043 con processor_response_text “Error – Do Not Retry, Call Issuer” e processor_response_type “hard_declined” sul Transaction object.

Domande frequenti

Braintree 2043 è temporaneo?
No. La risposta ti dice di non riprovare.
Cosa dovrebbe fare l'acquirente?
Chiama la banca, o paga con un altro metodo.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti