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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2002 “Limite Superato”?

Verificato il

Braintree 2002 “Limite Superato” significa che questo pagamento spingerebbe il conto oltre il suo limite di prelievo. È un rifiuto soft. Braintree dice che il cliente deve chiedere alla banca di modificare il limite o pagare in un altro modo. Poiché è categoria Visa 2, è consentito un tentativo successivo, fino a 15 volte in 30 giorni, una volta che il limite ha di nuovo spazio.

Tipo
Rifiuto soft
Chi ha rifiutato
La banca dell'acquirente
Riprova
Sì, dopo che il limite si è resettato. Categoria Visa 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
Azione dell'acquirente
Chiedi alla banca di aumentare il limite o usa un'altra carta
Azione del commerciante
Offri un altro metodo di pagamento; riprova più tardi

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. Sul suo checkout Stripe i rifiuti di limite arrivano come card_velocity_exceeded o withdrawal_count_limit_exceeded, e il codice limite di importo della rete è Visa 61; PlatformDTC li tratta tutti come temporanei e riprova i rinnovi con una breve programmazione di +2/+5/+8 giorni.

Perché succede

Le banche limitano quanto può uscire da un conto al giorno o per transazione. Un ordine grande, o diversi acquisti lo stesso giorno, possono superare quel limite anche quando il saldo è a posto.

Cosa può fare l'acquirente

Chiedi alla banca di alzare il limite, aspetta che si resetti, o paga con una carta diversa.

Cosa può fare il negozio

Indirizza l'acquirente a un'altra carta o PayPal, o dividi un ordine grande se questo si adatta alla tua attività. Riprovare un abbonamento qualche giorno dopo spesso funziona una volta che il limite si è resettato.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2002 con processor_response_text “Limit Exceeded” e processor_response_type “soft_declined” sull'oggetto Transaction. Braintree lo mappa alla categoria Visa 2 (l'emittente non può approvare in questo momento): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.

Domande frequenti

Braintree 2002 è lo stesso di fondi insufficienti?
No. Il denaro potrebbe esserci; è il limite del conto che lo blocca. Ecco perché un nuovo tentativo dopo che il limite si è resettato può avere successo.
Quante volte posso riprovare 2002?
Braintree lo mappa alla categoria Visa 2, che consente fino a 15 tentativi in 30 giorni.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti