Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2008 “Card Account Length Error”?
Verificato il
Braintree 2008 “Card Account Length Error” significa che il numero della carta non ha il numero di cifre corretto per quella carta. È un rifiuto definitivo. L'acquirente dovrebbe inserire nuovamente il numero, controllando ogni cifra. Se il rifiuto persiste con il numero corretto, Braintree afferma che l'acquirente deve contattare la propria banca.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- Solo dopo che il numero è stato corretto
- Azione dell'acquirente
- Reinserire il numero completo della carta
- Azione del commerciante
- Chiedere all'acquirente di controllare le cifre
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Un numero malformato sul suo checkout Stripe viene restituito come incorrect_number o invalid_number, che PlatformDTC tratta come un errore da non riprovare che l'acquirente deve correggere e segnala con un semplice suggerimento al checkout.
Perché succede
Una cifra è stata omessa o aggiunta durante la digitazione, oppure il campo ha troncato il numero.
Cosa può fare l'acquirente
Digitare nuovamente il numero della carta e confrontare ogni cifra con la carta.
Cosa può fare il negozio
Controlla che il campo della tua carta accetti la lunghezza completa di ogni marca che accetti (alcune carte sono più lunghe di 16 cifre) e non tagli l'input.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2008 con processor_response_text “Card Account Length Error” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.
Domande frequenti
- Braintree 2008 può essere causato dal mio modulo di checkout?
- Può succedere se il campo limita la lunghezza o rimuove le cifre. Testa con ogni marca di carta che accetti.
- L'acquirente ha bisogno di una nuova carta?
- Di solito no. Reinserire correttamente il numero risolve la maggior parte dei rifiuti 2008.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2005 — Il numero della carta è sbagliato o non è una carta valida.
- 2009 — Il numero della carta non corrisponde a nessuna banca emittente.
- 2010 — Il codice di sicurezza (CVV) inserito è sbagliato.
- 2011 — La banca vuole che il commerciante telefoni per un codice di approvazione.
- 2012 — La carta è stata probabilmente segnalata come smarrita.
- 2013 — La carta è stata probabilmente segnalata come rubata.
- 2014 — La banca sospetta una frode su questo pagamento.