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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2003 “Limite di attività del titolare della carta superato”?

Verificato il

Braintree 2003 “Limite di attività del titolare della carta superato” significa che l'account ha superato un limite di attività impostato sulla carta, ad esempio la frequenza o l'importo massimo di utilizzo. È un rifiuto temporaneo. L'acquirente può chiedere alla banca di modificare il limite o pagare in un altro modo. Braintree lo associa alla categoria Visa 2, quindi i tentativi sono limitati a 15 in 30 giorni.

Tipo
Rifiuto temporaneo
Chi ha rifiutato
La banca dell'acquirente
Riprova
Sì, più tardi. Categoria Visa 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
Azione dell'acquirente
Chiedere alla banca di modificare il limite o usare un'altra carta
Azione del commerciante
Offrire un altro metodo; riprovare dopo qualche giorno

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. I rifiuti per limite di attività sul suo checkout Stripe vengono restituiti come `card_velocity_exceeded` (o Visa 65 per la frequenza), che PlatformDTC tratta come temporanei: l'acquirente vede un semplice suggerimento e i rinnovi vengono ritentati a +2, +5 e +8 giorni.

Perché succede

Gli emittenti limitano il numero o il valore delle transazioni in un determinato periodo. Diversi ordini consecutivi, un'ondata di acquisti online o una nuova carta con limiti bassi possono tutti innescarlo.

Cosa può fare l'acquirente

Attendere che il limite si reimposti o chiedere alla banca di aumentarlo, quindi riprovare, oppure pagare con un'altra carta.

Cosa può fare il negozio

Chiedere all'acquirente di provare un'altra carta o PayPal. Evitare di riprovare la stessa carta più volte di seguito: ogni tentativo si aggiunge al conteggio delle attività che la banca sta già rifiutando.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce `processor_response_code` 2003 con `processor_response_text` “Cardholder's Activity Limit Exceeded” e `processor_response_type` “soft_declined” sull'oggetto `Transaction`. Braintree lo associa alla categoria Visa 2 (l'emittente non può approvare in questo momento): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.

Domande frequenti

Cos'è un limite di attività su una carta?
Un limite massimo che la banca imposta su quante transazioni, o quanto valore, una carta può elaborare in un periodo. Braintree 2003 significa che quel limite è stato raggiunto.
Braintree 2003 si risolverà da solo?
Spesso, una volta che il periodo si reimposta. Un tentativo successivo è consentito secondo la categoria Visa 2.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti