¿Es Braintree 2002 lo mismo que fondos insuficientes?

No. El dinero puede estar ahí; el límite de la cuenta es lo que lo detiene. Por eso un reintento después de que el límite se restablezca puede pasar.

¿Cuántas veces puedo reintentar 2002?

Braintree lo mapea a la categoría 2 de Visa, que permite hasta 15 reintentos en 30 días.

Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2002 “Límite Excedido”?

Revisado 31 de octubre de 2026

Braintree 2002 “Límite Excedido” significa que este pago excedería el límite de retiro de la cuenta. Es un rechazo suave. Braintree dice que el cliente necesita pedir al banco que cambie el límite o pagar de otra manera. Debido a que es la categoría 2 de Visa, se permite un reintento posterior, hasta 15 veces en 30 días, una vez que el límite tenga espacio de nuevo.

Tipo: Rechazo suave
Quién rechazó: El banco del comprador
Reintentar: Sí, después de que el límite se restablezca. Categoría 2 de Visa: un máximo de 15 reintentos en 30 días
Acción del comprador: Pedir al banco que aumente el límite o usar otra tarjeta
Acción del comercio: Ofrecer otro método de pago; reintentar más tarde

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree. En su proceso de pago de Stripe, los rechazos por límite llegan como card_velocity_exceeded o withdrawal_count_limit_exceeded, y el código de límite de importe de la red es Visa 61; PlatformDTC los trata todos como temporales y reintenta las renovaciones en un programa corto de +2/+5/+8 días.

Por qué ocurre

Los bancos limitan cuánto puede salir de una cuenta por día o por transacción. Un pedido grande, o varias compras el mismo día, pueden superar ese límite incluso cuando el saldo es suficiente.

Qué puede hacer el comprador

Pedir al banco que levante el límite, esperar a que se restablezca o pagar con una tarjeta diferente.

Qué puede hacer la tienda

Indicar al comprador otra tarjeta o PayPal, o dividir un pedido grande si eso se adapta a tu negocio. Reintentar una suscripción unos días después a menudo funciona una vez que el límite se restablece.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2002 con processor_response_text “Limit Exceeded” y processor_response_type “soft_declined” en el objeto Transaction. Braintree lo mapea a la categoría 2 de Visa (el emisor no puede aprobar en este momento): un máximo de 15 reintentos en 30 días.

Preguntas frecuentes

¿Es Braintree 2002 lo mismo que fondos insuficientes?: No. El dinero puede estar ahí; el límite de la cuenta es lo que lo detiene. Por eso un reintento después de que el límite se restablezca puede pasar.
¿Cuántas veces puedo reintentar 2002?: Braintree lo mapea a la categoría 2 de Visa, que permite hasta 15 reintentos en 30 días.

Fuentes

Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
Códigos de rechazo — Stripe
Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com