Posso riprovare una carta scaduta su Braintree?

No. La carta stessa ha superato la sua data di scadenza. La categoria Visa 3 conteggia questi tentativi per le commissioni; usa invece una nuova carta.

L'acquirente dice che la carta è nuova. Perché 2004?

Potrebbe aver digitato la data della vecchia carta, oppure la banca ha riemesso la carta con una nuova data e un nuovo numero.

Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2004 “Carta scaduta”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Braintree 2004 “Carta scaduta” significa che la data di scadenza della carta è passata, quindi la banca non l'approverà. È un rifiuto definitivo: riprovare con gli stessi dettagli fallirà. L'acquirente deve pagare con una carta valida, e un abbonato deve aggiornare la carta salvata. Braintree lo associa alla categoria Visa 3, dove i tentativi contano per una commissione sulla qualità dei dati.

Tipo: Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato: La banca dell'acquirente
Riprova: No, non con la stessa data di scadenza. Categoria Visa 3: massimo 15 tentativi in 30 giorni, ma è necessaria una nuova carta
Azione dell'acquirente: Usare una carta valida
Azione del commerciante: Chiedere al cliente i dettagli aggiornati della carta

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. La stessa risposta sul suo checkout Stripe è `expired_card`: PlatformDTC non la ritenta mai, sospende il rinnovo e invia un'email all'abbonato informandolo che la carta è scaduta con un link a un clic per aggiornare il metodo di pagamento.

Perché succede

Ogni carta smette di funzionare dopo il mese stampato su di essa. Le carte salvate negli abbonamenti sono le vittime abituali, perché l'acquirente ha ricevuto una nuova carta e non ha mai aggiornato il negozio.

Cosa può fare l'acquirente

Controllare la data sulla carta e inserire una carta valida. Se la carta è stata sostituita, usare quella nuova.

Cosa può fare il negozio

Inviare al cliente un link per aggiornare la carta. Un servizio di aggiornamento dell'account della carta, laddove il tuo processore lo supporti, può anche aggiornare automaticamente le carte salvate scadute.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce `processor_response_code` 2004 con `processor_response_text` “Expired Card” e `processor_response_type` “hard_declined” sull'oggetto `Transaction`. Braintree lo associa alla categoria Visa 3 (l'emittente non può approvare con questi dettagli): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.

Domande frequenti

Posso riprovare una carta scaduta su Braintree?: No. La carta stessa ha superato la sua data di scadenza. La categoria Visa 3 conteggia questi tentativi per le commissioni; usa invece una nuova carta.
L'acquirente dice che la carta è nuova. Perché 2004?: Potrebbe aver digitato la data della vecchia carta, oppure la banca ha riemesso la carta con una nuova data e un nuovo numero.

Fonti

Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Codici di rifiuto — Stripe