Quando dovrei riprovare un rifiuto Braintree 2001?

Più tardi, non immediatamente. Braintree dice che tentativi successivi potrebbero avere successo, e la categoria Visa 2 consente fino a 15 tentativi in 30 giorni. Riprovare dopo il giorno di paga dell'acquirente ha le migliori possibilità.

I fondi insufficienti sono colpa dell'acquirente o mia?

È il conto dell'acquirente. Nulla nella configurazione del tuo negozio lo causa.

Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2001 “Fondi Insufficienti”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Braintree 2001 “Fondi Insufficienti” significa che il conto associato alla carta non poteva coprire l'importo in quel momento. È un rifiuto soft, e Braintree nota che un tentativo in una data successiva potrebbe avere successo. L'acquirente può ricaricare, aspettare il giorno di paga o usare un'altra carta. Braintree lo mappa alla categoria Visa 2, che consente fino a 15 tentativi in 30 giorni.

Tipo: Rifiuto soft
Chi ha rifiutato: La banca dell'acquirente
Riprova: Sì, in una data successiva. Categoria Visa 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
Azione dell'acquirente: Aggiungi fondi, usa un importo inferiore o un'altra carta
Azione del commerciante: Riprova in una data successiva, idealmente dopo il giorno di paga

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree; sul suo checkout Stripe questa risposta è insufficient_funds. PlatformDTC tenta tali rinnovi fino a sei volte in totale, riprovando a +2, +5, +8, +13 e +18 giorni, spostato al giorno di paga dell'abbonato quando uno cade entro sette giorni, e mai più di una volta al giorno.

Perché succede

Il saldo o il credito disponibile era inferiore all'importo totale dell'ordine quando la banca ha controllato.

Cosa può fare l'acquirente

Controlla il saldo o il limite di credito, aggiungi denaro, poi riprova, o paga con un'altra carta.

Cosa può fare il negozio

Per un ordine una tantum, suggerisci un'altra carta o PayPal. Per un abbonamento, riprova in una data successiva invece che subito; il denaro di solito arriva il giorno di paga, quindi un nuovo tentativo nella stessa ora pone la stessa domanda a un conto vuoto.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2001 con processor_response_text “Insufficient Funds” e processor_response_type “soft_declined” sull'oggetto Transaction. Braintree lo mappa alla categoria Visa 2 (l'emittente non può approvare in questo momento): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.

Domande frequenti

Quando dovrei riprovare un rifiuto Braintree 2001?: Più tardi, non immediatamente. Braintree dice che tentativi successivi potrebbero avere successo, e la categoria Visa 2 consente fino a 15 tentativi in 30 giorni. Riprovare dopo il giorno di paga dell'acquirente ha le migliori possibilità.
I fondi insufficienti sono colpa dell'acquirente o mia?: È il conto dell'acquirente. Nulla nella configurazione del tuo negozio lo causa.

Fonti

Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Codici di rifiuto — Stripe