Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2002 “Limit Exceeded”?
Gecontroleerd op
Braintree 2002 “Limit Exceeded” betekent dat deze betaling de rekening over de opnamelimiet zou duwen. Het is een soft decline. Braintree zegt dat de klant de bank moet vragen de limiet te wijzigen of op een andere manier moet betalen. Omdat het Visa categorie 2 is, is een latere nieuwe poging toegestaan, tot 15 keer binnen 30 dagen, zodra de limiet weer ruimte heeft.
- Type
- Soft decline
- Wie weigerde
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Ja, nadat de limiet is gereset. Visa categorie 2: maximaal 15 nieuwe pogingen binnen 30 dagen.
- Actie van de klant
- Vraag de bank om de limiet te verhogen of gebruik een andere kaart
- Actie van de winkelier
- Bied een andere betaalmethode aan; probeer later opnieuw
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Op de Stripe checkout komen limietweigeringen binnen als card_velocity_exceeded of withdrawal_count_limit_exceeded, en de bedrag-limietcode van het netwerk is Visa 61; PlatformDTC behandelt ze allemaal als tijdelijk en probeert verlengingen opnieuw volgens een kort +2/+5/+8 dagen schema.
Waarom het gebeurt
Banken stellen een limiet aan hoeveel er per dag of per transactie van een rekening kan gaan. Een grote bestelling, of meerdere aankopen op dezelfde dag, kan die limiet overschrijden, zelfs als het saldo in orde is.
Wat de klant kan doen
Vraag de bank om de limiet op te heffen, wacht tot deze is gereset, of betaal met een andere kaart.
Wat de winkel kan doen
Wijs de klant op een andere kaart of PayPal, of splits een grote bestelling als dat bij uw bedrijf past. Een abonnement een paar dagen later opnieuw proberen werkt vaak zodra de limiet is gereset.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2002 met processor_response_text “Limit Exceeded” en processor_response_type “soft_declined” op het Transaction object. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 2 (uitgever kan op dit moment niet goedkeuren): maximaal 15 nieuwe pogingen binnen 30 dagen.
Veelgestelde vragen
- Is Braintree 2002 hetzelfde als insufficient funds?
- Nee. Het geld kan er zijn; de limiet van de rekening is wat het stopt. Daarom kan een nieuwe poging nadat de limiet is gereset wel slagen.
- Hoe vaak kan ik 2002 opnieuw proberen?
- Braintree koppelt dit aan Visa categorie 2, die tot 15 nieuwe pogingen toestaat binnen 30 dagen.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatie weigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactie respons object — Braintree (PayPal)
- Mapping naar Visa systeem integriteitskosten categorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
- Visa respons codes — Checkout.com
Zie ook
- 2003 — De kaart heeft de activiteitslimiet bereikt (te veel of te grote aankopen).
- 2001 — De kaart had niet genoeg geld of krediet voor dit bedrag.
- 2004 — De kaart is verlopen.
- 2005 — Het kaartnummer is verkeerd of geen geldige kaart.
- 2006 — De ingevoerde vervaldatum is verkeerd.
- 2007 — Het kaartnummer is niet bij de bank bekend (geen rekening).
- 2008 — Het kaartnummer heeft het verkeerde aantal cijfers.