Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2005 “Numero di carta di credito non valido”?
Verificato il
Braintree 2005 “Invalid Credit Card Number” significa che il numero inserito non è una carta valida, di solito a causa di un errore di battitura. È un rifiuto definitivo: lo stesso numero continuerà a fallire. L'acquirente dovrebbe reinserire la carta con attenzione. Se il rifiuto si ripete con il numero corretto, Braintree afferma che l'acquirente deve contattare la propria banca.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- Solo dopo che l'acquirente ha corretto il numero
- Azione dell'acquirente
- Reinserire il numero della carta con attenzione
- Azione del commerciante
- Chiedere all'acquirente di controllare il numero; contattare la banca se si ripete
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. La risposta corrispondente di Stripe è incorrect_number: PlatformDTC aggiunge un semplice suggerimento al checkout, non sposta mai l'acquirente a un processore di backup per questo, e non lo riprova mai su un rinnovo.
Perché succede
Una cifra è stata digitata male, le cifre sono state scambiate o la carta è stata copiata in modo errato. Meno spesso, il numero della carta è stato annullato presso la banca.
Cosa può fare l'acquirente
Reinserire le 15 o 16 cifre esattamente come stampate. Se continua a fallire, chiamare la banca.
Cosa può fare il negozio
Assicurati che il tuo modulo di pagamento mostri un errore chiaro vicino al campo della carta. Numeri non validi ripetuti da un visitatore possono essere un segno di test di carte; le regole di soglia di rischio di Braintree possono limitare i tentativi ripetuti.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2005 con processor_response_text “Invalid Credit Card Number” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.
Domande frequenti
- Braintree 2005 significa frode?
- Di solito no; la maggior parte sono errori di battitura. Molti numeri falliti da un visitatore in breve tempo possono indicare un test di carte.
- L'acquirente può riprovare?
- Sì, dopo aver corretto il numero. Reinviare lo stesso numero fallirà di nuovo.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2008 — Il numero della carta ha un numero di cifre sbagliato.
- 2006 — La data di scadenza inserita è sbagliata.
- 2010 — Il codice di sicurezza (CVV) inserito è sbagliato.
- 2007 — Il numero della carta non è registrato presso la banca (nessun conto).
- 2009 — Il numero della carta non corrisponde a nessuna banca emittente.
- 2011 — La banca vuole che il commerciante telefoni per un codice di approvazione.