PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal-Prozessor-Antwortcode 5700?
Geprüft am
Der PayPal-Prozessor-Antwortcode 5700 (TRANSACTION_NOT_PERMITTED) bedeutet, dass die Zahlung nicht erlaubt ist; PayPals Beschreibung fügt hinzu: „Außerhalb des Rahmens der akzeptierten Geschäfte.“ Die Karte oder das Konto ist nicht für diese Art von Kauf eingerichtet. Ein erneuter Versuch wird das nicht ändern. Der Käufer sollte eine andere Karte oder Methode verwenden, und der Händler sollte prüfen, ob seine Geschäftsart akzeptiert wird.
- PayPal-Bezeichnung
- TRANSACTION_NOT_PERMITTED
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank der Karte oder PayPal
- Erneuter Versuch
- Nein, nicht mit derselben Karte
- Käuferaktion
- Eine andere Karte oder Methode verwenden
- Händleraktion
- Nicht erneut versuchen; prüfen Sie, was Ihr Konto akzeptieren darf
- PlatformDTC renewal
- Kein erneuter Versuch; Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung und Erinnerungen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt 5700 als transaction_not_allowed, eine harte Ablehnung. Bei beiden Wiederholungsplänen (dem Standard-Festplan oder Smart retry) wird nichts mit derselben Karte erneut versucht; das Händler-Dashboard zeigt an, dass der Kunde mit einer anderen Karte bezahlen muss, und der Kunde erhält einen signierten Link zur Kartenaktualisierung (kein Login) sowie bis zu 4 Erinnerungen pro Abrechnungszyklus.
Warum es passiert
PayPal beschreibt es als außerhalb des Rahmens der akzeptierten Geschäfte: eine Diskrepanz zwischen dem Kauf und dem, was die Karte oder die Händlereinrichtung erlaubt.
Was der Käufer tun kann
Mit einer anderen Karte oder mit Ihrem PayPal-Guthaben bezahlen.
Was der Shop tun kann
Eine andere Zahlungsmethode anfordern, anstatt es erneut zu versuchen.
Wenn viele Kunden 5700 erhalten, prüfen Sie bei PayPal, ob Ihr Konto für das, was Sie verkaufen, genehmigt ist.
Für Entwickler
PayPal gibt 5700 in processor_response.response_code bei der Erfassung (purchase_units[].payments.captures[]) oder Autorisierung einer Kartenzahlung zurück. PayPals eigene Bezeichnung dafür ist TRANSACTION_NOT_PERMITTED.
Bewahren Sie den Rohcode bei der Bestellung auf. PayPals Bezeichnung ist die einzige offizielle Bedeutung, und der genaue Code sagt dem Support, welcher Zweig von PayPals Tabelle ausgelöst wurde.
Häufige Fragen
- Wird 5700 durch die Karte des Käufers oder durch den Shop verursacht?
- PayPals Bezeichnung, TRANSACTION_NOT_PERMITTED, „Außerhalb des Rahmens der akzeptierten Geschäfte“, sagt nicht, welche Seite abgelehnt hat. Wenn viele verschiedene Käufer darauf stoßen, fragen Sie PayPal, ob Ihr Konto diese Art von Verkauf akzeptiert; wenn ein Käufer darauf stößt, sollte er eine andere Karte versuchen.
- Wird 5700 bei einem erneuten Versuch behoben?
- Nein. PlatformDTC erfasst es als transaction_not_allowed, eine harte Ablehnung.
Quellen
Siehe auch
- 0580 — Nicht autorisierte Transaktion: Die Zahlung ist für diese Karte nicht autorisiert.
- 5160 — Nicht autorisierter Benutzer: Die zahlende Person ist nicht berechtigt, diese Karte zu verwenden.
- PPCT — Kartentyp nicht unterstützt: Diese Art von Karte wird für die Zahlung nicht akzeptiert.
- 5710 — Versuche überschreiten Limit: zu viele Zahlungsversuche mit dieser Karte.
- 5910 — Aussteller nicht verfügbar, nicht wiederholbar: Die Bank konnte nicht erreicht werden und PayPal sagt, nicht erneut versuchen.
- 5920 — Aussteller nicht verfügbar, wiederholbar: Die Bank konnte nicht erreicht werden; versuchen Sie es später erneut.
- 5930 — Karte nicht aktiviert: Die Karte wurde vom Karteninhaber noch nicht aktiviert.
- 5950 — Aktualisiertes Konto: Eine aktualisierte Karte wurde ausgestellt, daher wurden die alten Details abgelehnt.