PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code 5700?
Gecontroleerd op
PayPal processor response code 5700 (TRANSACTION_NOT_PERMITTED) betekent dat de betaling niet is toegestaan; PayPal's beschrijving voegt toe "Valt buiten de geaccepteerde bedrijfsactiviteiten." De kaart of het account is niet ingesteld om dit soort aankopen te accepteren. Opnieuw proberen zal dat niet veranderen. De koper moet een andere kaart of methode gebruiken, en de verkoper moet controleren of zijn bedrijfstype wordt geaccepteerd.
- PayPal label
- TRANSACTION_NOT_PERMITTED
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De bank van de kaart of PayPal
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde kaart
- Actie van de koper
- Gebruik een andere kaart of methode
- Actie van de verkoper
- Niet opnieuw proberen; controleer wat uw account mogelijk accepteert
- PlatformDTC verlenging
- Niet opnieuw proberen; één-klik update-kaart link en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt 5700 als transaction_not_allowed, een harde weigering. Bij elk herhaalplan (het standaard Vaste plan of Smart retry) wordt niets opnieuw geprobeerd met dezelfde kaart; het verkopersdashboard zegt dat de klant met een andere kaart moet betalen, en de klant ontvangt een ondertekende update-kaart link (geen login) plus maximaal 4 herinneringen per factureringscyclus.
Waarom het gebeurt
PayPal beschrijft het als buiten de geaccepteerde bedrijfsactiviteiten: een mismatch tussen de aankoop en wat de kaart- of verkopersinstellingen toestaan.
Wat de koper kan doen
Betaal met een andere kaart of met uw PayPal saldo.
Wat de winkel kan doen
Vraag om een andere betaalmethode in plaats van opnieuw te proberen.
Als veel klanten 5700 krijgen, controleer dan bij PayPal of uw account is goedgekeurd voor wat u verkoopt.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert 5700 in processor_response.response_code bij de capture (purchase_units[].payments.captures[]) of autorisatie van een kaartbetaling. PayPal's eigen naam ervoor is TRANSACTION_NOT_PERMITTED.
Bewaar de ruwe code bij de bestelling. PayPal's label is de enige officiële betekenis, en de exacte code vertelt de support welke tak van PayPal's tabel is geactiveerd.
Veelgestelde vragen
- Wordt 5700 veroorzaakt door de kaart van de koper of door de winkel?
- PayPal's label, TRANSACTION_NOT_PERMITTED, "Valt buiten de geaccepteerde bedrijfsactiviteiten", zegt niet welke partij weigerde. Als veel verschillende kopers dit tegenkomen, vraag dan aan PayPal of uw account dit soort verkoop accepteert; als één koper dit tegenkomt, moeten zij een andere kaart proberen.
- Zal 5700 verdwijnen bij opnieuw proberen?
- Nee. PlatformDTC registreert het als transaction_not_allowed, een harde weigering.
Bronnen
Zie ook
- 0580 — Ongeautoriseerde transactie: de betaling is niet geautoriseerd voor deze kaart.
- 5160 — Ongeautoriseerde gebruiker: de betalende persoon is niet geautoriseerd om deze kaart te gebruiken.
- PPCT — Kaarttype niet ondersteund: dit type kaart wordt niet geaccepteerd voor de betaling.
- 5710 — Pogingen overschrijden limiet: te veel betaalpogingen met deze kaart.
- 5910 — Uitgever niet beschikbaar, niet opnieuw te proberen: de bank kon niet worden bereikt en PayPal zegt niet opnieuw te proberen.
- 5920 — Uitgever niet beschikbaar, opnieuw te proberen: de bank kon niet worden bereikt; probeer het later opnieuw.
- 5930 — Kaart niet geactiveerd: de kaart is nog niet geactiveerd door de kaarthouder.
- 5950 — Bijgewerkt account: een bijgewerkte kaart is uitgegeven, dus de oude gegevens werden geweigerd.