PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal Prozessor-Antwortcode 0580?
Geprüft am
Der PayPal Prozessor-Antwortcode 0580 (UNAUTHORIZED_TRANSACTION) bedeutet, dass die Zahlung als nicht autorisiert für diese Karte abgelehnt wurde. PayPal gibt keine weiteren Details als diese Bezeichnung an. Es deutet auf eine Einschränkung der Karte oder des Kontos hin und nicht auf ein vorübergehendes Problem, daher sollte der Käufer seine Bank danach fragen oder mit einer anderen Karte bezahlen, anstatt es erneut zu versuchen.
- PayPal Bezeichnung
- UNAUTHORIZED_TRANSACTION
- Typ
- Hard Decline
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank oder das Netzwerk der Karte (via PayPal)
- Erneuter Versuch
- Nein, nicht mit derselben Karte
- Käuferaktion
- Fragen Sie die Bank, was blockiert ist, oder verwenden Sie eine andere Karte
- Händleraktion
- Versuchen Sie es nicht erneut mit derselben Karte; bieten Sie eine andere Methode an
- PlatformDTC Verlängerung
- Kein erneuter Versuch; Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung und Erinnerungen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ordnet PayPal 0580 `transaction_not_allowed` zu, eine Ablehnung, die kein Wiederholungsversuch beheben kann. Bei beiden Wiederholungsplänen (dem standardmäßigen `Fixed schedule` oder `Smart retry`) wird die Verlängerung auf dieser Karte nie erneut versucht: Das Abonnement wird überfällig gehalten (nicht gekündigt) und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung, der bis zu 4 Mal pro Zyklus erneut gesendet wird. Wenn diese Erinnerungen ablaufen und die automatische Kündigungseinstellung des Shops aktiviert ist, endet das Abonnement als unfreiwillige Abwanderung.
Warum es passiert
PayPals Bezeichnung besagt lediglich, dass die Transaktion nicht autorisiert war.
Was der Käufer tun kann
Bezahlen Sie mit einer anderen Karte oder Ihrem PayPal-Guthaben.
Wenn Sie diese Karte verwenden möchten, fragen Sie Ihre Bank, ob Online- oder internationale Zahlungen deaktiviert sind.
Was der Shop tun kann
Bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode, anstatt es erneut zu versuchen.
Bewahren Sie den Rohcode bei der Bestellung auf, damit der Support sehen kann, welche Ablehnung aufgetreten ist.
Für Entwickler
PayPal gibt 0580 in `processor_response.response_code` bei der Erfassung (`purchase_units[].payments.captures[]`) oder Autorisierung einer Kartenzahlung zurück. PayPals eigene Bezeichnung dafür ist `UNAUTHORIZED_TRANSACTION`.
Abgelehnte Kartenzahlungen können auch `payment_advice_code` in `processor_response` enthalten, den Hinweis des Kartennetzwerks; speichern Sie ihn neben dem Antwortcode.
Häufige Fragen
- Ist 0580 eine Betrugsablehnung?
- PayPal sagt das nicht. Die Bezeichnung ist `UNAUTHORIZED_TRANSACTION`; Betrug hat einen eigenen Code (9500).
- Kann der Käufer 0580 selbst beheben?
- Manchmal: Wenn die Bank eine Einkaufsart blockiert hat, die der Karteninhaber aktivieren kann, kann ein Anruf oder eine Einstellung in der Banking-App dies beheben. Andernfalls ist eine andere Karte der Weg.
Quellen
Siehe auch
- 5700 — Transaktion nicht erlaubt: außerhalb des Rahmens der akzeptierten Geschäfte für diese Karte.
- 5160 — Nicht autorisierter Benutzer: Die zahlende Person ist nicht berechtigt, diese Karte zu verwenden.
- 0500 — Nicht honorieren: Die Bank der Karte hat die Zahlung abgelehnt und keinen Grund genannt.
- 0960 — Systemstörung: Ein technischer Fehler hat die Zahlung gestoppt, keine Bankablehnung.
- 10BR — Aussteller abgelehnt: Die Bank der Karte hat die Zahlung abgelehnt.
- 1310 — Ungültiger Betrag: Der Zahlungsbetrag wurde als ungültig abgelehnt.
- 1320 — Ungültiger Währungscode: Die Währung der Zahlung kann hier nicht verwendet werden.
- 1330 — Ungültiges Konto: Das Konto der Karte ist für Zahlungen nicht gültig.