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PayPal · Ablehnungscodes

Was bedeutet der PayPal Prozessor-Antwortcode 0580?

Geprüft am

Der PayPal Prozessor-Antwortcode 0580 (UNAUTHORIZED_TRANSACTION) bedeutet, dass die Zahlung als nicht autorisiert für diese Karte abgelehnt wurde. PayPal gibt keine weiteren Details als diese Bezeichnung an. Es deutet auf eine Einschränkung der Karte oder des Kontos hin und nicht auf ein vorübergehendes Problem, daher sollte der Käufer seine Bank danach fragen oder mit einer anderen Karte bezahlen, anstatt es erneut zu versuchen.

PayPal Bezeichnung
UNAUTHORIZED_TRANSACTION
Typ
Hard Decline
Wer abgelehnt hat
Die Bank oder das Netzwerk der Karte (via PayPal)
Erneuter Versuch
Nein, nicht mit derselben Karte
Käuferaktion
Fragen Sie die Bank, was blockiert ist, oder verwenden Sie eine andere Karte
Händleraktion
Versuchen Sie es nicht erneut mit derselben Karte; bieten Sie eine andere Methode an
PlatformDTC Verlängerung
Kein erneuter Versuch; Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung und Erinnerungen

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC ordnet PayPal 0580 `transaction_not_allowed` zu, eine Ablehnung, die kein Wiederholungsversuch beheben kann. Bei beiden Wiederholungsplänen (dem standardmäßigen `Fixed schedule` oder `Smart retry`) wird die Verlängerung auf dieser Karte nie erneut versucht: Das Abonnement wird überfällig gehalten (nicht gekündigt) und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung, der bis zu 4 Mal pro Zyklus erneut gesendet wird. Wenn diese Erinnerungen ablaufen und die automatische Kündigungseinstellung des Shops aktiviert ist, endet das Abonnement als unfreiwillige Abwanderung.

Warum es passiert

PayPals Bezeichnung besagt lediglich, dass die Transaktion nicht autorisiert war.

Was der Käufer tun kann

Bezahlen Sie mit einer anderen Karte oder Ihrem PayPal-Guthaben.

Wenn Sie diese Karte verwenden möchten, fragen Sie Ihre Bank, ob Online- oder internationale Zahlungen deaktiviert sind.

Was der Shop tun kann

Bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode, anstatt es erneut zu versuchen.

Bewahren Sie den Rohcode bei der Bestellung auf, damit der Support sehen kann, welche Ablehnung aufgetreten ist.

Für Entwickler

PayPal gibt 0580 in `processor_response.response_code` bei der Erfassung (`purchase_units[].payments.captures[]`) oder Autorisierung einer Kartenzahlung zurück. PayPals eigene Bezeichnung dafür ist `UNAUTHORIZED_TRANSACTION`.

Abgelehnte Kartenzahlungen können auch `payment_advice_code` in `processor_response` enthalten, den Hinweis des Kartennetzwerks; speichern Sie ihn neben dem Antwortcode.

Häufige Fragen

Ist 0580 eine Betrugsablehnung?
PayPal sagt das nicht. Die Bezeichnung ist `UNAUTHORIZED_TRANSACTION`; Betrug hat einen eigenen Code (9500).
Kann der Käufer 0580 selbst beheben?
Manchmal: Wenn die Bank eine Einkaufsart blockiert hat, die der Karteninhaber aktivieren kann, kann ein Anruf oder eine Einstellung in der Banking-App dies beheben. Andernfalls ist eine andere Karte der Weg.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek