Le code 65 est-il un refus 3-D Secure ?

Sur Mastercard, cela peut être : un refus souple Identity Check. Sur Visa, c'est une limite de fréquence.

Combien de temps avant qu'une carte avec le code 65 fonctionne à nouveau ?

Lorsque la période limite de la banque se réinitialise, ou immédiatement après que le titulaire de la carte s'authentifie sur Mastercard.

Codes de réponse de l'émetteur de carte (ISO 8583) · Codes de refus

Que signifie le code de refus de carte 65 ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Le code 65 est un code de réponse d'émetteur ISO 8583. Visa le définit comme « dépasse la limite de fréquence de retrait » ; Mastercard comme « dépasse la limite de nombre de retraits », ou un refus souple Identity Check demandant une authentification EMV 3-D Secure. La carte a été utilisée trop de fois pendant la période limite de la banque, ou Mastercard souhaite que le titulaire de la carte soit authentifié. Visa liste 65 dans la Catégorie 2, autorisant jusqu'à 20 nouvelles tentatives en 30 jours.

Type: Refus souple (limite de fréquence ou authentification)
Qui a refusé: La banque émettrice de la carte
Catégorie Visa: Catégorie 2 (l'émetteur ne peut pas approuver pour le moment) : jusqu'à 20 nouvelles tentatives en 30 jours
Réessayer: Plus tard, ou immédiatement avec 3-D Secure sur Mastercard
Action de l'acheteur: Attendre et réessayer, compléter l'authentification, ou utiliser une autre carte
Action du commerçant: Utiliser 3-D Secure ; réessayer plus tard
Renouvellement PlatformDTC (Réessai intelligent): Réessayé 2, 5 et 8 jours après le refus (4 tentatives max)

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC classe un 65 brut comme temporaire. Avec le Réessai intelligent activé, un renouvellement est réessayé 2, 5 et 8 jours après le refus, quatre tentatives au maximum, et l'e-mail parle de la banque non jointe plutôt que d'argent manquant. Au moment du paiement, un Visa 65 est « réessayer plus tard » et n'est pas transféré à un processeur de secours.

Pourquoi cela arrive

Les banques plafonnent le nombre de paiements qu'une carte peut effectuer sur une période. Sur Mastercard, 65 signifie aussi que la banque souhaite que le titulaire de la carte passe l'Identity Check, le 3-D Secure de Mastercard.

Ce que l'acheteur peut faire

Compléter la vérification de la banque si demandé, attendre que la limite se réinitialise, ou utiliser une autre carte.

Pour les développeurs

Sur Stripe, le code émetteur brut arrive dans `charge.outcome.network_decline_code` (ici « 65 »), à côté du `decline_code` de Stripe. Lisez-le avec la marque de la carte : les mêmes deux caractères peuvent signifier des choses différentes sur Visa et Mastercard. Tableau de Mastercard : « Dépasse la limite de nombre de retraits (ou refus souple Identity Check de l'authentification EMV 3DS) ». Lorsque le processeur renvoie `authentication_required`, PlatformDTC met le renouvellement en attente pour le client au lieu de réessayer.

Questions fréquentes

Le code 65 est-il un refus 3-D Secure ?: Sur Mastercard, cela peut être : un refus souple Identity Check. Sur Visa, c'est une limite de fréquence.
Combien de temps avant qu'une carte avec le code 65 fonctionne à nouveau ?: Lorsque la période limite de la banque se réinitialise, ou immédiatement après que le titulaire de la carte s'authentifie sur Mastercard.