Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 1A?
Geprüft am
Code 1A ist ein Visa Issuer-Antwortcode, der „zusätzliche Kundenauthentifizierung erforderlich“ bedeutet. Die Bank genehmigt erst, wenn der Karteninhaber sich authentifiziert, typischerweise mit 3-D Secure gemäß den Regeln für starke Kundenauthentifizierung. In den Regionen CEMEA und Europa listet Visa 1A in Kategorie 3, Datenqualität; anderswo fällt es in Kategorie 4. Beide erlauben bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen, idealerweise mit abgeschlossener Authentifizierung.
- Typ
- Authentifizierung erforderlich
- Wer hat abgelehnt
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 3 in CEMEA und Europa, Kategorie 4 anderswo: bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Erneut versuchen
- Ja, mit abgeschlossenem 3-D Secure
- Käuferaktion
- Den Verifizierungsschritt der Bank abschließen
- Händleraktion
- 3-D Secure ausführen und es erneut versuchen, wenn der Karteninhaber anwesend ist
- PlatformDTC-Verlängerung (Smart Retry)
- Keine Regel für diesen rohen Code; der eigene Code des Prozessors entscheidet
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC hat keine Regel für einen rohen 1A; der Code des Prozessors entscheidet. Wenn dieser Code authentication_required ist, versuchen weder der feste Zeitplan noch Smart Retry die Verlängerung blind erneut, da keine 3-D Secure-Aufforderung einen abwesenden Kunden erreichen kann; das Abonnement wird gehalten und der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, um die Zahlung bei seiner Bank zu bestätigen. Beim Checkout behält PlatformDTC Authentifizierungsablehnungen für 3-D Secure auf demselben Prozessor, anstatt sie auf einen Backup-Prozessor zu verschieben.
Warum es passiert
Starke Kundenauthentifizierungsregeln, insbesondere in Europa, erfordern, dass viele Online-Kartenzahlungen authentifiziert werden. Die Bank lehnte ab, weil diese nicht authentifiziert wurde.
Was der Käufer tun kann
Schließen Sie die Verifizierung in der Banking-App oder per Code ab, dann zahlen Sie erneut.
Für Entwickler
Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „1A“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Visa listet 1A als Kategorie 3 nur in den Regionen CEMEA und Europa. Für Off-Session-Verlängerungen bringen Sie den Kunden zurück in die Session zur Authentifizierung.
Häufige Fragen
- Ist Code 1A eine echte Ablehnung?
- Es ist eine Soft-Ablehnung: Die Bank wird zustimmen, sobald der Karteninhaber sich authentifiziert.
- Kann eine Abonnementverlängerung bei 1A automatisch durchgehen?
- Nein. Die Authentifizierung benötigt den Karteninhaber, daher muss er zurückkommen und die Zahlung bestätigen.
Quellen
Siehe auch
- 65 — Abhebungshäufigkeitslimit überschritten: zu viele Zahlungen mit der Karte in kurzer Zeit.
- N7 — Ablehnung wegen CVV2-Fehler: Der Sicherheitscode stimmte nicht überein.
- 6P — Verifizierungsdaten fehlgeschlagen: Karteninhaber-ID-Details stimmten nicht mit den Bankunterlagen überein.
- 5C — Transaktion nicht unterstützt oder vom Issuer blockiert.
- 9G — Vom Karteninhaber blockiert: Der Karteninhaber hat eine Sperre eingerichtet. Kontaktieren Sie den Karteninhaber.
- R0 — Diese Zahlung stoppen: Der Karteninhaber hat die Bank gebeten, diese Zahlung zu stoppen.
- R1 — Alle zukünftigen Zahlungen stoppen: Der Karteninhaber hat wiederkehrende Zahlungen an diesen Händler widerrufen.