Ist Code 58 die Schuld des Kunden?

Nein. Es geht um das Terminal oder die Acquirer-Einrichtung des Händlers.

Warum versucht PlatformDTC 58 nicht erneut, wenn Visa es erlaubt?

Ein erneuter Versuch mit derselben Einrichtung führt zur gleichen Ablehnung und fügt dem Datensatz des Shops eine Ablehnung hinzu. Eine andere Karte anzufordern ist schneller.

Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes

Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 58?

Geprüft am 31. Oktober 2026

Code 58 ist ein ISO 8583 Issuer-Antwortcode. Visa definiert ihn als „Transaktion am Terminal nicht erlaubt“ und Mastercard als „Transaktion für Acquirer / Terminal nicht erlaubt“. Die Ablehnung betrifft die Einrichtung des Händlers, nicht den Karteninhaber: Dieses Terminal oder Händlerkonto darf diese Transaktionsart möglicherweise nicht akzeptieren. Visa nennt 58 nicht in den Kategorien 1 bis 3, daher ist es Kategorie 4, mit bis zu 20 Wiederholungsversuchen in 30 Tagen.

Typ: Händlerseitige Ablehnung
Wer hat abgelehnt: Die ausstellende Bank der Karte, bezüglich der Händlereinrichtung
Visa-Kategorie: Kategorie 4 (generische Antwort): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
Wiederholung: Nur nachdem die Einrichtung behoben ist
Käuferaktion: Eine andere Karte oder Zahlungsmethode versuchen
Händleraktion: Fragen Sie Ihren Prozessor, welche Transaktionsarten Ihr Konto akzeptieren kann
PlatformDTC-Verlängerung (fester oder Smart-Wiederholungsversuch): Niemals wiederholt; Kunde hat um eine neue Karte gebeten

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC ist strenger als Visa bei 58: Es stuft einen rohen 58er als nie zu wiederholen ein. Bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart-Wiederholungsversuch, wird eine Verlängerung nicht wiederholt; das Abonnement wird als überfällig gehalten und der Kunde wird um eine andere Karte gebeten, da eine Wiederholung mit derselben Händlereinrichtung dieselbe Antwort ergibt. Die netzwerkweite Obergrenze pro Karte gilt zusätzlich weiterhin.

Warum es passiert

Das Händlerkonto oder Terminal ist nicht für diese Art von Transaktion konfiguriert, zum Beispiel eine Kartenart, Währung oder einen Kanal, den es nicht akzeptieren soll.

Was das Geschäft tun kann

Wenn mehrere Kunden auf 58 stoßen, sprechen Sie mit Ihrem Prozessor. Eine andere Kartenmarke oder PayPal ermöglicht dem Kunden in der Zwischenzeit die Zahlung.

Für Entwickler

Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „58“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Visa führt 58 nur als generischen Code der Kategorie 4 auf; PlatformDTCs `networkDeclineCodeMap` stuft ihn trotzdem als nie zu wiederholen ein.

Häufige Fragen

Ist Code 58 die Schuld des Kunden?: Nein. Es geht um das Terminal oder die Acquirer-Einrichtung des Händlers.
Warum versucht PlatformDTC 58 nicht erneut, wenn Visa es erlaubt?: Ein erneuter Versuch mit derselben Einrichtung führt zur gleichen Ablehnung und fügt dem Datensatz des Shops eine Ablehnung hinzu. Eine andere Karte anzufordern ist schneller.