Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 12?
Geprüft am
Code 12 ist ein ISO 8583 Issuer-Antwortcode, der bei Visa und Mastercard „ungültige Transaktion“ bedeutet. Die Bank der Karte wird diese Transaktion nicht wie übermittelt verarbeiten, zum Beispiel weil die Karte nicht für diese Art von Einkauf verwendet werden kann. Visa führt 12 in Kategorie 1, „Aussteller wird niemals genehmigen“, auf, daher darf dieselbe Karte niemals erneut dafür eingereicht werden. Der Käufer sollte eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden.
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 1 (Aussteller wird niemals genehmigen): dieselbe Karte niemals erneut einreichen
- Erneuter Versuch
- Niemals mit dieser Karte
- Käuferaktion
- Eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden
- Händleraktion
- Wiederholungsversuche einstellen; Alternativen anbieten
- PlatformDTC-Verlängerung (fester oder Smart-Wiederholungsversuch)
- Niemals wiederholt; Kunde wurde um eine neue Karte gebeten
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC stoppt bei einem rohen Code 12. Ein von Visa abgelehnter Code 12 beim Checkout wird niemals dem Backup-Prozessor angeboten. Bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart-Wiederholungsversuch, wird die Verlängerung nicht wiederholt; das Abonnement bleibt überfällig, anstatt storniert zu werden, und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link, um eine funktionierende Karte hinzuzufügen, der bis zu 4 Mal pro Abrechnungszyklus erneut gesendet wird.
Warum es passiert
Der Aussteller betrachtet die Transaktion selbst als ungültig für diese Karte. Das kann eine Produktbeschränkung auf der Karte sein oder ein Transaktionstyp, den der Aussteller nicht unterstützt.
Was der Käufer tun kann
Mit einer anderen Karte, PayPal oder einem Wallet bezahlen. Ein Anruf bei der Bank kann die Einschränkung erklären, aber dieselbe Transaktion mit derselben Karte wird nicht genehmigt.
Für Entwickler
Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „12“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Sowohl die Visa- als auch die Mastercard-Tabellen führen 12 als „ungültige Transaktion“ auf. Visa verbietet die erneute Einreichung; Mastercards eigene Anleitung erfolgt über ihren Merchant Advice Code.
Häufige Fragen
- Wird Code 12 durch einen Tippfehler verursacht?
- Normalerweise nicht. Ein Tippfehler in der Kartennummer führt zu 14. Code 12 betrifft die Transaktion, nicht die Ziffern.
- Kann ich Code 12 morgen erneut versuchen?
- Nein. Visa Kategorie 1 Codes dürfen niemals für dieselbe Karte erneut eingereicht werden.
Quellen
Siehe auch
- 14 — Ungültige Kontonummer: Diese Kartennummer existiert bei der Bank nicht.
- 57 — Transaktion für Karteninhaber nicht erlaubt: Diese Karte darf diesen Einkauf nicht tätigen.
- 58 — Transaktion am Terminal nicht erlaubt: Die Händlereinrichtung kann diese Transaktion nicht akzeptieren.
- 13 — Ungültiger Betrag: Der Aussteller hat den Betrag oder die Währungsumrechnung abgelehnt.
- 15 — Kein solcher Aussteller: Die Kartennummer gehört zu keiner bekannten Bank.
- 19 — Transaktion wiederholen: Der Aussteller bittet darum, die Zahlung erneut zu senden.
- 21 — Keine Aktion durchgeführt: Der Aussteller hat die Anfrage nicht bearbeitet.
- 41 — Verlorene Karte, einziehen: Die Karte wurde als verloren gemeldet. Niemals erneut versuchen.