Kann Code 63 erneut versucht werden?

Visa erlaubt es als Kategorie-4-Code, aber PlatformDTC stoppt, weil eine Sicherheitsverweigerung selten ohne den Karteninhaber behoben wird.

Bedeutet Code 63, dass die Karte gestohlen wurde?

Nicht unbedingt. Gestohlene Karten geben 43 zurück. 63 ist eine umfassendere Sicherheitsverweigerung.

Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes

Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 63?

Geprüft am 31. Oktober 2026

Code 63 ist ein ISO 8583 Issuer-Antwortcode, der „security violation“ bei Visa und Mastercard bedeutet; Visas Tabelle fügt hinzu: „source isn't correct issuer“. Die Bank hat die Zahlung aus einem Sicherheitsgrund abgelehnt, den sie nicht erklärt. Visa nennt 63 nicht in den Kategorien 1 bis 3, daher ist es Kategorie 4, wo Wiederholungsversuche bis zu 20 in 30 Tagen erlaubt sind. Der Käufer sollte die Bank kontaktieren oder eine andere Karte verwenden.

Typ: Hard Decline (Sicherheit)
Wer abgelehnt hat: Die ausstellende Bank der Karte
Visa-Kategorie: Kategorie 4 (generic response): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
Wiederholung: Nicht empfohlen
Käuferaktion: Kontaktieren Sie die Bank oder verwenden Sie eine andere Karte
Händleraktion: Bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode; überprüfen Sie die Bestellung
PlatformDTC-Verlängerung (fester oder Smart Retry): Nie wiederholt; Kunde hat eine neue Karte angefordert

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC ist bei 63 strenger als Visa: Ein roher 63er wird nie wiederholt. Bei beiden Wiederholungsplänen, fest oder Smart Retry, wird die Verlängerung als überfällig gehalten und der Kunde erhält einen signierten Link, um eine andere Karte hinzuzufügen. Stripe's passender `security_violation`-Code ist auch in PlatformDTCs Checkout-Routing-Tabelle als „never-retry“ eingestuft, daher wird er keinem Backup-Prozessor angeboten.

Warum es passiert

Die Sicherheitsprüfungen des Issuers sind fehlgeschlagen. Die Bank teilt nicht mit, welche Prüfung, und es kann sich auf die Sicherheitsdaten der Karte oder das Konto beziehen.

Was der Shop tun kann

Wiederholen Sie die Versuche nicht in einer Schleife. Zeigen Sie eine neutrale Ablehnung an, schlagen Sie eine andere Zahlungsmethode vor und prüfen Sie die anderen Risikosignale der Bestellung.

Für Entwickler

Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in charge.outcome.network_decline_code (hier „63“) an, neben Stripes eigenem decline_code. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Stripe meldet einen passenden decline_code, security_violation. Visa listet 6P- und Kategorie-3-Codes separat für Probleme mit Verifizierungsdaten auf.

Häufige Fragen

Kann Code 63 erneut versucht werden?: Visa erlaubt es als Kategorie-4-Code, aber PlatformDTC stoppt, weil eine Sicherheitsverweigerung selten ohne den Karteninhaber behoben wird.
Bedeutet Code 63, dass die Karte gestohlen wurde?: Nicht unbedingt. Gestohlene Karten geben 43 zurück. 63 ist eine umfassendere Sicherheitsverweigerung.