Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20064 „Original value incorrect“?
Geprüft am
Checkout.com 20064 „Original value incorrect“ bedeutet, dass die Bank die Zahlung abgelehnt hat, weil der Wert nicht dem entsprach, was sie erwartet hatte, typischerweise im Vergleich zu einer früheren, ursprünglichen Transaktion. Die Käufernachricht von Checkout.com lautet, eine andere Karte zu versuchen oder die Bank zu kontaktieren. Es handelt sich um eine 20xxx Soft Decline in Visas generischer Kategorie 4.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer die Ablehnung vorgenommen hat
- Der Kartenherausgeber des Käufers
- Erneuter Versuch
- Möglicherweise. Visa Kategorie 4 (generisch): höchstens 15 Wiederholungen in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Verwenden Sie eine andere Karte oder kontaktieren Sie die Bank
- Aktion des Händlers
- Überprüfen Sie den gesendeten Betrag, dann versuchen Sie es erneut
Was PlatformDTC macht
Für Checkout.com 20064 bietet der Checkout von PlatformDTC keine PayPal-Kartenfelder oder einen Backup-Prozessor an. Nicht gelistete Codes werden niemals umgeleitet, da eine falsche Vermutung mehr kostet als die eine mögliche Wiederherstellung. Checkout.com 20064 ist noch nicht in der Erneuerungstabelle von PlatformDTC enthalten, daher folgt eine damit abgelehnte Verlängerung dem normalen Wiederholungsplan des Shops und wird protokolliert, damit sie klassifiziert werden kann.
Warum es passiert
Es tritt auf, wenn ein Betrag sich auf eine frühere Autorisierung bezieht und die Zahlen nicht übereinstimmen.
Was der Käufer tun kann
Versuchen Sie es erneut oder mit einer anderen Karte; die Bank kann mehr dazu sagen.
Was der Shop tun kann
Vergleichen Sie die Beträge der ursprünglichen und der neuen Zahlung im Dashboard, bevor Sie es erneut versuchen.
Für Entwickler
Die Zahlung wird mit dem Status Declined, response_code 20064 und einer response_summary wie „Original value incorrect“ zurückgegeben (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 4 zu, die mit dem recommendation_code 02 (später erneut versuchen) gepaart ist; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Wann erscheint Checkout.com 20064?
- Wenn der gesendete Wert nicht mit dem ursprünglichen Wert übereinstimmt, den die Bank gespeichert hat, gemäß dem Namen des Codes.
- Ist 20064 die Schuld des Käufers?
- Selten. Es geht meistens um Beträge zwischen Systemen, nicht um die Karte des Käufers.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu den Gebührenkategorien für die Systemintegrität von Visa — Adyen
Siehe auch
- 20075 — Die Karte ist nach zu vielen falschen PIN-Versuchen gesperrt.
- 20078 — Eine neue oder Ersatzkarte wurde noch nicht aktiviert.
- 20082 — Die Sicherheitsdaten der Karte haben die Prüfungen der Bank nicht bestanden.
- 20065 — Die Karte hat in kurzer Zeit zu viele Zahlungen getätigt und ihr Frequenzlimit erreicht.
- 20068 — Die Bank hat nicht rechtzeitig geantwortet, daher ist die Zahlung fehlgeschlagen.
- 20087 — Der eingegebene Sicherheitscode oder das Ablaufdatum ist falsch.