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Checkout.com · Ablehnungscodes

Was bedeutet Checkout.com 20057 „Transaction not permitted to cardholder“?

Geprüft am

Checkout.com 20057 "Transaction not permitted to cardholder" bedeutet, dass die Bank dieser Karte diese Art von Zahlung nicht erlaubt, zum Beispiel einige Debitkarten, die nur regional verwendet werden dürfen. Visa ordnet es der Kategorie 1 zu, 'issuer will never approve', daher ist ein erneuter Versuch mit derselben Karte sinnlos und kann Gebühren verursachen.

Typ
Soft Decline (20xxx)
Wer abgelehnt hat
Der Kartenherausgeber des Käufers
Erneuter Versuch
Nein. Visa Kategorie 1: Der Herausgeber wird diese Karte niemals genehmigen
Aktion des Käufers
Eine andere Karte verwenden
Aktion des Händlers
Nicht erneut versuchen; eine andere Zahlungsmethode anfordern

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC stuft Checkout.com 20057 als „nie wiederholen“ ein. Checkout bietet dafür keinen Backup-Prozessor an, da dieselbe Karte oder dieselben Details überall auf die gleiche Weise fehlschlagen. Eine Abonnementverlängerung, die mit 20057 abgelehnt wurde, wird nie wiederholt: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.

Warum es passiert

Das Produkt oder die Einstellungen der Karte schließen diesen Kauf aus: online, international, eine Händlerkategorie oder nur inländische Lastschrift.

Was der Käufer tun kann

Mit einer anderen Karte oder PayPal bezahlen, oder die Bank fragen, ob diese Karte online verwendet werden kann.

Was der Shop tun kann

Hören Sie auf, die Karte erneut zu versuchen, und bieten Sie Alternativen an. Wiederholungsversuche der Visa Kategorie 1 werden mit einer Gebühr belegt.

Für Entwickler

Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20057 und einer response_summary wie „Transaction not permitted to cardholder“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 1 zu, die es mit dem Empfehlungscode 03 (nicht erneut versuchen) paart; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.

Häufige Fragen

Ist 20057 dasselbe wie Stripe transaction_not_allowed?
Stripe transaction_not_allowed ist die nächstgelegene Bezeichnung für diese Antwort des Ausstellers; Stripe zeigt es als abgelehnt aus unbekanntem Grund an.
Warum erwähnt Checkout.com die regionale Nutzung?
Auf ihrer Seite wird „Domestic debit transaction not allowed (Regional use only)“ als zusätzlicher Text für 20057 aufgeführt.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek