Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20075 „Zulässige PIN-Eingabeversuche überschritten“?
Geprüft am
Checkout.com 20075 „Zulässige PIN-Eingabeversuche überschritten“ bedeutet, dass die Bank die Karte gesperrt hat, weil die PIN zu oft falsch eingegeben wurde. Die Käufernachricht von Checkout.com lautet, eine andere Karte zu versuchen oder die Bank zu kontaktieren. Visa listet es in Kategorie 2, sodass es wieder funktionieren kann, sobald die Bank die Sperre aufhebt.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer hat abgelehnt
- Der Kartenherausgeber des Käufers
- Erneut versuchen
- Später. Visa Kategorie 2: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Käuferaktion
- Eine andere Karte verwenden, oder die Bank bitten, die PIN-Sperre zurückzusetzen
- Händleraktion
- Eine andere Zahlungsmethode anbieten
Was PlatformDTC macht
Für Checkout.com 20075 bietet der Checkout von PlatformDTC keine PayPal-Kartenfelder oder einen Backup-Prozessor an. Nicht gelistete Codes leiten niemals um, da ein falsches Raten mehr kostet als die eine mögliche Wiederherstellung. Eine mit 20075 abgelehnte Abonnementverlängerung wird niemals erneut versucht: das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Die PIN-Sperre wurde durch frühere falsche PIN-Eingaben gesetzt, oft in einem Geschäft oder am Geldautomaten, und blockiert nun auch diese Zahlung.
Was der Käufer tun kann
Bitten Sie die Bank, die PIN-Sperre zurückzusetzen, oder mit einer anderen Karte bezahlen.
Was der Shop tun kann
Alternativen anbieten. Ein erneuter Online-Versuch setzt eine PIN-Sperre nicht zurück.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20075 und einer response_summary wie „Zulässige PIN-Eingabeversuche überschritten“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 2 zu, die es mit dem recommendation code 02 (später erneut versuchen) koppelt; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Warum würde ein Online-Shop Checkout.com 20075 sehen?
- Die Sperre befindet sich auf der Karte selbst, sodass sie eine Zahlung ohne physische Karte blockieren kann, obwohl keine PIN abgefragt wurde.
- Kann ich 20075 erneut versuchen?
- Visa erlaubt Wiederholungsversuche der Kategorie 2, aber es ändert sich nichts, bis die Bank die Sperre zurücksetzt.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
Siehe auch
- 20078 — Eine neue oder Ersatzkarte wurde noch nicht aktiviert.
- 20082 — Die Sicherheitsdaten der Karte haben die Prüfungen der Bank nicht bestanden.
- 20064 — Der Betrag stimmte nicht mit dem überein, was die Bank für die ursprüngliche Transaktion erwartet hatte.
- 20087 — Der eingegebene Sicherheitscode oder das Ablaufdatum ist falsch.
- 20091 — Die Bank des Käufers konnte nicht erreicht werden, daher konnte sie die Zahlung nicht genehmigen.
- 20093 — Die Bank lehnte ab, weil die Zahlung gegen ein von ihr angewandtes Gesetz oder eine Vorschrift verstoßen würde.
- 20096 — Ein Systemfehler hat die Zahlung gestoppt. Nicht die Karte des Käufers.