Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20063 „Security violation“?
Geprüft am
Checkout.com 20063 „Security violation“ bedeutet, dass der Aussteller die Zahlung aus Sicherheitsgründen abgelehnt hat. Visa ordnet es der Kategorie 3 zu, der Aussteller kann mit diesen Details nicht genehmigen, was Checkout.com mit dem recommendation code 01 paart: aktualisierte oder zusätzliche Informationen erforderlich. Das erneute Senden derselben Details wird auf die gleiche Weise fehlschlagen.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer abgelehnt hat
- Der Kartenaussteller des Käufers
- Erneuter Versuch
- Nur mit korrigierten Details. Visa Kategorie 3: höchstens 15 Versuche in 30 Tagen
- Käuferaktion
- Eine andere Karte verwenden oder die Bank kontaktieren
- Händleraktion
- Dieselben Details nicht erneut versuchen
Was PlatformDTC macht
In der Routing-Tabelle von PlatformDTC ist Checkout.com 20063 eine Ablehnung, die niemals erneut versucht wird: kein automatischer zweiter Versuch und keine Weiterleitung zu PayPal-Kartenfeldern, da das erneute Versuchen derselben Karte nur Ablehnungen zum Datensatz des Shops hinzufügt. Eine Abonnementverlängerung, die mit 20063 abgelehnt wurde, wird niemals erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Die Sicherheitsprüfungen der Bank für die Karte, ihre Verifizierungsdaten oder die Authentifizierung sind fehlgeschlagen.
Was der Käufer tun kann
Versuchen Sie eine andere Karte, oder rufen Sie die Bank an, um herauszufinden, was die Sperre ausgelöst hat.
Was der Shop tun kann
Bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode. Das Wiederholen derselben Details führt nur zu weiteren Ablehnungen.
Für Entwickler
Die Zahlung wird mit dem Status Declined, response_code 20063 und einer response_summary wie „Security violation“ zurückgegeben (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 3 zu, die mit dem recommendation_code 01 (aktualisierte oder zusätzliche Informationen erforderlich) gepaart ist; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Ist 20063 Betrug?
- Nicht unbedingt. Es ist eine Sicherheitsablehnung; die Bank sagt nicht, ob sie Betrug vermutet.
- Wie könnte 20063 erfolgreich sein?
- Andere oder korrigierte Details, wie eine andere Karte, wie die Anleitung der Kategorie 3 besagt.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Empfehlungscodes — Checkout.com
- Zuordnung zu den Gebührenkategorien für die Systemintegrität von Visa — Adyen
Siehe auch
- 20062 — Die Bank hat die Karte eingeschränkt, zum Beispiel auf bestimmte Länder oder Verwendungszwecke.
- 20057 — Die Karte ist nicht für diese Art von Zahlung zugelassen. Visa sagt, versuchen Sie es niemals erneut.
- 20054 — Das Ablaufdatum der Karte ist überschritten. Nur eine neue Karte oder ein aktualisiertes Datum kann funktionieren.
- 20064 — Der Betrag stimmte nicht mit dem überein, was die Bank für die ursprüngliche Transaktion erwartet hatte.
- 20065 — Die Karte hat in kurzer Zeit zu viele Zahlungen getätigt und ihr Frequenzlimit erreicht.
- 20068 — Die Bank hat nicht rechtzeitig geantwortet, daher ist die Zahlung fehlgeschlagen.
- 20075 — Die Karte ist nach zu vielen falschen PIN-Versuchen gesperrt.
- 20078 — Eine neue oder Ersatzkarte wurde noch nicht aktiviert.