Adyen · Ablehnungscodes
Was bedeutet Adyen Ablehnungsgrund 8 „Ungültige Kartennummer“?
Geprüft am
Adyen Ablehnungsgrund 8, „Ungültige Kartennummer“, bedeutet, dass die angegebene Kartennummer falsch oder ungültig ist. Dahinter listet Adyen Rohdaten-Antworten wie 14 Invalid account number, bei der der Emittent die Nummer nicht validieren kann, und 15 No such issuer, bei der die Nummer außerhalb eines vom Schema unterstützten Bereichs liegt. Der Käufer sollte die Nummer erneut eingeben oder eine andere Karte verwenden.
- Typ
- Harte Ablehnung für diese Angaben
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank des Käufers oder das Kartensystem
- Wiederholen
- Nur mit einer korrigierten Kartennummer.
- Aktion des Käufers
- Die Kartennummer erneut eingeben oder eine andere Karte verwenden.
- Aktion des Händlers
- Niemals dieselbe Nummer erneut einreichen.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Adyen verbunden; der Checkout läuft über Stripe und PayPal. Die gleiche Antwort erreicht es als Stripe's incorrect_number; PlatformDTC zeigt einen einfachen Hinweis zur Überprüfung der Nummer an, versucht die Karte niemals erneut und leitet sie niemals an einen Backup-Prozessor weiter.
Warum es passiert
Tippfehler und vertauschte Ziffern sind die übliche Ursache. Eine Nummer, die korrekt ist, aber vom Emittenten nicht erkannt wird oder nicht im Bereich eines Emittenten liegt, schlägt auf die gleiche Weise fehl.
Was der Käufer tun kann
Die lange Kartennummer noch einmal sorgfältig eingeben oder mit einer anderen Karte bezahlen.
Was der Laden tun kann
Achten Sie auf viele Ablehnungen mit Code 8 von einer Quelle in kurzer Zeit: geratene Nummern sind ein Zeichen für Kartentests.
Für Entwickler
refusalReasonCode „8“. Visa raw 14 fällt in Kategorie 1 (nicht erneut versuchen) und Kategorie 3; 15 No such issuer ist Kategorie 1. Ein erneuter Versuch mit derselben PAN kann zu überhöhten Visa-Wiederholungsgebühren führen.
Häufige Fragen
- Bedeutet Adyen Ablehnung 8, dass die Karte gefälscht ist?
- Nicht unbedingt; die meisten sind Tippfehler. Wiederholte Fehler von einer Quelle können auf Kartentests hinweisen.
- Kann ich Adyen Ablehnung 8 erneut versuchen?
- Nur nachdem der Käufer die Nummer korrigiert hat. Visa behandelt raw 15 (no such issuer) als niemals erneut versuchen.
Quellen
Siehe auch
- 24 — Der eingegebene Kartenprüfcode (CVC) ist falsch.
- 6 — Das Ablaufdatum der Karte ist überschritten.
- 9 — Adyen konnte die Bank des Käufers nicht erreichen, um die Zahlung zu autorisieren.
- 10 — Die Bank des Käufers unterstützt oder erlaubt diese Art von Transaktion auf der Karte nicht.
- 11 — Die 3D Secure-Authentifizierung wurde nicht durchgeführt oder war nicht erfolgreich.
- 12 — Die Karte hat nicht genug Geld oder Kredit für diesen Betrag.
- 14 — Der Acquirer hat die Zahlung als möglichen Betrug markiert.
- 15 — Die Transaktion wurde abgebrochen, bevor sie abgeschlossen wurde.