Adyen · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Adyen Ablehnungsgrund 12 „Not enough balance“?
Geprüft am
Der Adyen Ablehnungsgrund 12, „Not enough balance“, bedeutet, dass die Karte nicht genug Geld hat, um den Betrag zu decken. Adyen ordnet die Rohantwort 51 Insufficient funds/over credit limit zu. Der Käufer kann Geld hinzufügen oder eine andere Karte verwenden. Es ist eine weiche Ablehnung: ein späterer erneuter Versuch kann funktionieren, und Visa erlaubt bis zu 15 erneute Versuche innerhalb von 30 Tagen für diese Kategorie.
- Typ
- Weiche Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Der Kartenaussteller des Käufers
- Wiederholen
- Ja, später. Visa Kategorie 2: bis zu 15 erneute Versuche innerhalb von 30 Tagen. Mastercard Beratungscodes 24–30 geben zeitgesteuerte Wiederholungen an.
- Käuferaktion
- Geld hinzufügen oder eine andere Karte verwenden.
- Händleraktion
- Versuchen Sie es nach dem Zahltag erneut oder bitten Sie um eine andere Karte.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Adyen; sein Checkout läuft über Stripe und PayPal. Die gleiche Antwort kommt als Stripe's insufficient_funds an; PlatformDTC versucht Verlängerungen bis zu sechs Mal an den Tagen +2/+5/+8/+13/+18 erneut, verschoben auf den Zahltag des Abonnenten, wenn dieser innerhalb von sieben Tagen liegt.
Warum es passiert
Der Saldo oder das Kreditlimit ist niedriger als der Betrag. Adyens eigenes Beispiel: Roh 51 Insufficient funds/over credit limit wird dem refusalReason Not enough balance zugeordnet.
Was der Käufer tun kann
Laden Sie das Konto auf oder bezahlen Sie mit einer anderen Karte.
Was das Geschäft tun kann
Versuchen Sie es später statt sofort erneut; Guthaben füllen sich am Zahltag wieder auf. Visa begrenzt erneute Versuche der Kategorie 2 auf 15 in 30 Tagen.
Für Mastercard sagen Ihnen die Händler-Beratungscodes 24 bis 30 genau, wann Sie es erneut versuchen sollen, von einer Stunde bis zu 10 Tagen.
Für Entwickler
resultCode "Refused", refusalReasonCode "12", refusalReasonRaw "51 : Insufficient funds/over credit limit" wenn Rohdaten-Ergebnisse aktiviert sind.
Häufige Fragen
- Kann ich es erneut versuchen bei Adyen Ablehnung 12?
- Ja, idealerweise nach dem Zahltag. Visa erlaubt bis zu 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen, und Mastercard Beratungscodes 24 bis 30 geben spezifische Wartezeiten an.
- Welcher Rohcode steckt hinter Adyen Ablehnung 12?
- Adyens Beispiel ist raw 51, Insufficient funds/over credit limit.
Quellen
Siehe auch
- 28 — Der Betrag liegt über dem auf der Karte erlaubten Ausgabenlimit (Rohcode 61).
- 29 — Die Karte wurde öfter verwendet, als ihr Issuer im Zeitraum erlaubt (Rohcode 65).
- 2 — Der Aussteller lehnte die Zahlung ab und gab keinen verwertbaren Grund an; Adyens allgemeine Ablehnung.
- 14 — Der Acquirer hat die Zahlung als möglichen Betrug markiert.
- 15 — Die Transaktion wurde abgebrochen, bevor sie abgeschlossen wurde.
- 16 — Der Käufer hat die Zahlung abgebrochen, bevor sie abgeschlossen wurde.
- 20 — Die Risikoüberprüfungen von Adyen vor der Autorisierung bewerteten die Zahlung mit 100 oder mehr Punkten und lehnten sie ab.
- 21 — Die Transaktion wurde nicht korrekt zur Verarbeitung übermittelt.